去年4月，原州区残联、卫健局和人社局联合出台文件，打算在今年的上下半年各搞一次集中上门办证。经过各乡镇和街道地毯式的摸底排查，这次一共锁定了238名符合条件的重度残疾人，计划一个月内全部入户完成。6月22日那天，原州区残联把评残的摊子直接搬到了群众炕头。工作人员给马有花老人嘘寒问暖，发现她因为两年前摔了一跤已经没法下地走路。工作人员一边给她查体、阅片、问原因，一边把政策解释得清清楚楚。就像这次一样，医护人员先给出等级评定和康复建议，工作人员再同步整理资料填表格。这样的贴心服务给马有花女儿解了燃眉之急，她感叹母亲年纪大了，哪有精力去镇上跑腿。 据那位负责人讲，像这样“零跑动”的联合行动把评残流程直接搬到了残疾人家里。今年的行动里，只要符合要求的重度残疾人都能不用出门就把残疾证办下来。对于这位因受伤两年没下床的大娘来说，工作人员的一句轻声问候就把上门办证变成了最暖心的关怀。评残现场的医生会先做检查再给出结论，残联工作人员则负责填写表格和整理资料。办完证后第一时间把证件送上门的承诺让不少人当场松了口气。 这份贴心服务不仅解决了马有花的大难题，也让更多行动不便的群众感受到了实实在在的温度。工作人员把政策讲透后告诉大娘：有了这张残疾证就能申请护理补贴和无障碍改造费用了。“大娘身体怎么样？听说您两年没下过床了？”这句话藏着最硬核的关怀。虽然工作很忙但却很实在，“保障残疾人权益”是残联的本职工作也是下一步努力的方向。相关负责人表示以后要把动态筛查和上门服务做成常态，用更务实的举措推进原州区残疾人事业的高质量发展。通过这一系列行动把保障送到群众心坎上让“以人民为中心”的理念变得更具体更可感可及。