让每一盏街灯都安心照亮市民的归途

南京赛虹桥街道把绿化带照明设施的安全隐患给快速解决了,这次市民监督促进了公共设施维护机制的完善。1月6日,南京市雨花台区赛虹桥街道赛上路公交站台附近的一处绿化带发生了照明设施安全隐患问题,记者在现场看到,有些灯柱歪斜,灯罩锈蚀,电线还裸露在外。市民王先生通过网络问政平台反映了这个问题,他说裸露的电线在雨雪天气下容易漏电,给行人尤其是夜间出行的市民带来了潜在安全威胁。记者在当天下午2时40分把情况通报给了赛虹桥街道办事处,街道工作人员立即联系了社区和市政养护单位赶到现场处置。虽然初步判断灯柱损坏可能是人为因素导致的,但街道社区还是迅速组织力量把歪倒的灯柱扶正加固,给破损灯罩和裸露电线进行了修复。到了当天晚上7时45分左右,所有修复工作就完成了。这次事件从市民反映到问题解决仅仅用了一个工作日,展现了城市治理中多方联动、快速响应的能力。市民的监督和媒体的介入起到了积极作用,让基层责任单位及时响应并完成了修复任务。不过这个事件也让我们思考日常巡检维护可能存在盲区或者巡检密度不够精细的问题。公共照明设施损坏非一日形成,要想从源头减少安全隐患,城市管理不仅需要“接诉即办”的快速反应能力,还要建立定期巡查、智能监测与快速维修相结合的常态化维护机制。近年来城市化进程加快,市政设施数量激增,管理维护压力也越来越大。南京这次事件中市民和媒体的监督起到了“探头”作用,而街道社区的迅速行动展现了基层执行力。这样形成的治理微循环有效解决了具体问题。只有将被动响应与主动维护结合起来才能筑牢城市安全运行的基石。 这个过程中,大家把精力都集中在“未诉先办”的主动治理上。为了提升设施状态监测能力和明确压实日常维护主体责任,各地城市管理者需要统筹管理资源并运用技术手段来提升设施状态监测能力和明确压实日常维护主体责任。 因此我们看到一些歪斜的灯杆被扶正了、裸露的电线被包裹起来了等等具体举措都彰显出城市治理的温度与效率。 其实人们只要把注意力放在观察身边小事上就会发现很多问题等待解决;而基层单位只要把脚步踏实踩下去就会发现责任担当有多么重要。 从“解决一个问题”到“完善一套机制”,我们还需要在城市精细化管理道路上持续探索下去;唯有将被动响应与主动维护更好结合起来才能让每一盏街灯都安心照亮市民的归途、也让社会监督与行政效能良性互动起来共同推进城市治理体系和治理能力现代化。