近期，国家互联网信息办公室联合工业和信息化部等职能部门，针对汽车行业网络空间存在的突出问题，持续深入推进专项整治工作。
此次行动聚焦挑动消费群体对立、恶意炒作企业负面信息、发布不规范产品测评等违法违规行为，依法依约对一批问题账号和平台实施处置措施。
从此次通报的典型案例来看，网络乱象主要呈现四个方面的特征。
其一，部分自媒体账号通过贴标签、污名化等手段，针对特定汽车品牌消费者群体进行人身攻击，蓄意制造消费者之间的对立情绪。
微博账号万能的大熊、诗人书法家鲁克，今日头条账号捌拾贰號，哔哩哔哩账号大象主观说车等，长期发布带有明显贬损性质的内容,挑拨不同品牌用户之间的矛盾,破坏理性消费环境。
其二,个别账号持续针对汽车企业及企业家发布诋毁性言论,恶意炒作负面话题。
微博账号Blood旌旗、张栋伟,抖音账号胖哥试车,微信公众号五星评车等,对部分汽车产品性能、企业经营模式等进行歪曲报道和恶意抹黑,损害企业和企业家声誉,干扰正常市场竞争秩序。
其三,部分账号故意曲解企业财务数据,制造恐慌情绪。
抖音账号金融飒姐喵掌门、微博账号姐疯哥、费妮斯等,将企业正常的研发投入增加导致的财务数据波动,刻意渲染为财务危机,使用快要倒闭、必然衰败等极端化表述,唱衰新能源汽车企业发展前景,误导投资者和消费者判断。
其四,汽车垂直类平台开展缺乏科学性和规范性的测评活动。
汽车之家、太平洋汽车等知名平台组织的冬测、智驾横评等测评项目,因测试标准不统一、评价方法不科学等问题,发布了大量以偏概全的测评信息,对社会公众形成误导,影响消费者对汽车产品质量和性能的正确认知。
业内专家分析指出,汽车行业网络乱象频发的深层原因在于流量经济驱动下的利益诉求。
部分自媒体和平台为追求关注度和商业利益,刻意制造对立话题、放大负面信息、发布不实测评,将专业的汽车资讯变为博眼球的娱乐内容。
同时,部分账号受雇于特定利益方,通过网络水军方式进行有组织的舆论操纵,严重扰乱市场公平竞争环境。
这些违法违规行为给汽车产业健康发展带来多重负面影响。
一方面,恶意炒作和不实信息传播损害了消费者权益,影响其理性购车决策;另一方面,对企业声誉的恶意攻击干扰了正常经营活动,增加了企业维权成本;此外,群体对立的煽动破坏了和谐的网络舆论环境,不利于汽车产业创新发展和转型升级。
针对上述问题,监管部门采取了综合治理措施。
除依法依约对违规账号和平台实施处置外,还将建立健全长效监管机制,完善汽车行业网络信息发布规范,强化平台主体责任,提升违法违规成本。
同时,鼓励行业协会制定测评标准,推动汽车资讯传播的专业化、规范化发展。
随着新能源汽车产业快速发展和市场竞争日益激烈,构建公平、理性、有序的网络舆论环境显得尤为重要。
此次专项整治行动释放出强烈信号,即任何利用网络平台制造对立、传播虚假信息、扰乱市场秩序的行为都将受到严肃查处。
网络空间不是法外之地，汽车行业作为国民经济重要支柱，其健康发展离不开良好的舆论生态。
此次专项整治既是监管部门的必要举措，也为行业参与者敲响警钟：唯有恪守法律底线、坚持客观公正，才能赢得公众信任，共同推动中国汽车产业行稳致远。