有网友在1月21日发现,53%vol 500ml贵州茅台酒的丙午马年经典版外包装上,星宿图里的“昴宿”少了一撇,被错印成了“昂宿”。这个意外情况传到网上后,很快就成了大家议论的热点。茅台集团很快在官方微信公众号“小茅i茅台”发了说明,承认是印刷上的问题。他们给消费者提供了两种解决办法:一种是联系供应链修改包装;另一种是让已购买的顾客去自营店换货。企业还在琢磨能不能在模具上补上这一笔,等技术成熟了再通知大家。作为中国白酒行业的老大哥,贵州茅台这次处理得挺及时。 白酒行业分析师肖竹青觉得,收藏界可能对这种“错版”挺感兴趣。过去邮票收藏里有个“错版效应”,有些特殊错版反而因为稀少能卖出高价。不过这跟产品质量是两码事,茅台主动召回符合国家《产品质量法》的要求,也体现了大企业的责任担当。近年来大家对高端消费品的细节要求越来越高,这既是中国制造向中国创造转型的表现,也说明市场监管和消费者维权意识都在提升。 不管是茅台还是别的企业,在追求创新和文化表达的时候,都得把全流程的质量监督抓好。只有这样才能在全球化竞争中显出中国品牌的好品质。这次事件提醒大家:产品的“里子”(质量)和包装的“面子”(文化)都得兼顾好,只有坚持精益求精,民族品牌才能走得更远。