兰州市的金价跌了，老百姓买了黄金首饰的人心理挺不平衡。他们买的时候克价超过了1700元，结果没过几天就跌了一百多元一克，这要是算下来损失可不小。很多人想退掉首饰把钱捞回来，可周大生、周大福这些店里都不给退。记者在兰州市的商圈转了一圈，发现来咨询退货的人是越来越多了。 为啥退不了货呢？商家有自己的理由。首先是说风险是买家自己的，买的时候金价高得吓人你都敢买，现在跌了凭什么退？再说万一金价涨了回来你是不是还要倒贴钱？另外一个原因是怕被人调包。金子这东西太容易弄假的了，你说你是退回来的那个金项链，咋知道不是别人偷梁换柱的假货？ 不过商家也留了一手：可以以旧换新。但这规矩也特别硬。你得按现在的实时金价算旧金值多少钱，还要扣掉每克几十块的折旧费或者手续费。而且你只能换比原来贵的新首饰。有个顾客算了一笔账，这么折腾下来损失可能比直接亏掉的还要多。 网上买金子更没保障。京东、淘宝这些平台的客服直接说了，黄金是贵重物品，非质量问题不退不换。而且一般在详情页里小字写着这个条款。很多人光顾着看款式和克重，压根没仔细看这些小字。 甘肃省消费者协会的郝健翔律师是怎么看这事的呢？他说从法律上讲，单纯的金价跌了不算解除合同的理由。买金子本身就是做投资得承担风险。只有在卖家骗了你、没告诉你实情或者给你吃定心丸说肯定涨的时候，你才能去维权。 这个事儿说到底是个风险教育课。金子既有好看的穿戴作用又有金融属性，买卖双方得按规矩办事才行。买的人得多留点心眼儿别光看便宜就下手；卖的人也得把条款写清楚、说明白点别让人稀里糊涂就签了字。只有大家都在这个框框里头按规则来，市场才会更健康。