2024年11月,云南旅游民宿行业协会就指控携程等OTA平台在云南市场滥用支配地位。这些平台涉嫌强迫商家“二选一”,随意调整佣金比例,还在交易条件上设置不公平条款。2025年8月,贵州市场监督管理局约谈了携程等多家平台,指出它们利用技术手段不当干预商家定价。没过多久,郑州方面也约谈了携程旅行网运营主体,指出它们不合理限制经营者的交易价格。这次国家市场监督管理总局对携程集团立案调查,其实早有苗头。过去一年里,多地监管部门都因为涉嫌违反公平竞争原则关注过携程。 市场监管总局这次是依据《中华人民共和国反垄断法》展开调查的。他们是要预防和制止垄断行为,保护消费者和公共利益。携程集团在公告里说,他们会配合调查并落实监管要求。公司还强调各项业务现在还在正常运行。不过股市反应挺快,当天携程港股尾盘就跌了。 携程在中国的在线旅游服务市场是龙头老大。它旗下运营着携程、Trip.com、去哪儿这些主要品牌。不管是看GMV还是出境游人次,携程的市场份额一直都排在前面。它定位于中高端市场,核心用户在高线城市,尤其是在酒店和机票业务方面优势明显。 国家这几年一直通过完善法规来推动平台经济发展。对携程的立案调查不是针对一家公司,而是要建立更清晰的市场规则。监管部门要防止平台利用技术和资本排除竞争,保护中小经营者和消费者的权益。 市场监管部门这次动作释放出了一个信号:要坚定不移地推进反垄断监管。规范是为了让发展更健康、更可持续。希望通过调查能让在线旅游平台强化责任意识,在技术创新和服务提升上展开良性竞争。案件的进展大家都很关心。