山东济南槐荫区搞出了个“码上监督”的招数，用数字技术来管城市，弄得挺新潮。这年头搞数字化，光喊口号不行，关键是得把那点想不通的疙瘩都解开，把联系老百姓的“最后一公里”给畅通了，这也是个不少地方头疼的问题。咱济南市槐荫区城市管理局的做法，给大伙儿提供了个能照镜子的基层样板。 你看最近，去槐荫区城管局腊山执法中队那边瞅一眼，接待大厅和办案室门口贴满了“码上监督”的二维码，一看就明白啥意思。这可不光是往墙上贴个标识那么简单，背后是一套设计，专门把老百姓的监督往前挪、往日常放、往容易操作那儿靠。这事儿是他们为了落实上级关于“码上监督”平台的要求主动干出来的，贴得醒目又清楚。目的很简单，就是让来办事或等着的人能轻轻松松扫个码、随时提意见，这监督不仅挂在墙上了，更得让大家拿在手里、放在心上，不能光走个过场。 更有意思的是，“码上监督”的触角没停在固定的办公地。腊山执法中队直接把它搬到了管城市的最前线。像那些占道经营整治、查违建、盯垃圾分类、管建筑垃圾的活儿都挺乱，执法人员办完正事之后，会特意拿出二维码或者告诉大家小程序的入口，把咋扫码评议的道道都说清楚。这就像是个移动的监督窗口，打破了原来时间和空间的限制，让每一次执法都能在大家伙儿眼皮子底下看着。 这意味着啥呢？每回执法不光是干活儿，更是现场教学和公开展示。无形当中给执法人员添了担子，也让大家更信任他们。腊山执法中队的王宝健队长说：“‘码上监督’其实就是给老百姓开了一扇能随时说话、随时看的窗口。” 他觉得这个平台两边都有好处：一方面保障了老百姓的知情权、参与权和监督权，把“人民城市人民管”的想法变成了真金白银的工具；另一方面也成了一根鞭子，逼着大家必须严格执法、文明执法，提高业务水平和沟通能力。 大家分析下来觉得，这个做法不光是技术厉害，更深一层是观念变了。从以前“我管你”变成了“我帮你”、“咱们一块儿建”，主动去跟社会共治了。 用了数字化工具也省事儿多了，监督门槛低了、成本低了，能收集到更鲜活的民意。而且它能把事后的管变成事前的提醒和事中的纠正，这跟建设法治政府的要求挺合拍的。 这种透明的态度还能拉近跟市民的距离，减少矛盾，让社会更和谐。“码上监督”别看就是个小小的二维码，连着的是整个城市治理的大事儿。槐荫区城管部门这么干挺务实的。 这说明提升城市治理水平不能光靠喊口号或者看电脑屏幕里的设计图了，还得有这种真真正正落地的创新做法。当科技和老百姓的真心碰到了一块儿，当执法全程都在阳光下运行的时候，城市治理就会变得更精准、更有人情味、更高效。老百姓的安全感和幸福感自然也就更有保障了。 希望别的地方也能从这儿学点经验、拓宽思路。让科技更好地为治理服务吧，让监督离老百姓更近点吧！一起把新时代的城市治理这篇大文章给写好！