上海2024年春运在2月2日正式开启，首航就为大家展现了一幅平稳有序的画卷。上海这个全国性的交通枢纽把一切都准备好了，全力保障旅客的出行需求。大家可以放心，整个交通网络经受住了这次测试，运行得很安全、顺利，为咱们的“平安春运、便捷春运、温馨春运”打下了坚实的基础。 上海交通委员会给我们透露了个好消息：2月2日这一天，本市对外交通客运累计到发总量达到了110.4万人次，比去年同期增长了9%。这说明大家对出行的需求依然旺盛。 其中，发送量62.2万人次，同比增长9%；到达量48.2万人次，同比增长9%。铁路运输继续扛起了大梁，发送量41.7万人次，同比增长17%；到达量29.3万人次，同比增长10%。民航运输也表现得相当稳健，发送量20.0万人次，同比增长4%；到达量18.5万人次，同比增长8%。至于道路客运嘛，发送量只有0.5万和0.4万人次，同比减少9%和15%，这说明大家更喜欢选择铁路和航空来做中长途出行。 高速公路的状况也是很不错的。这一天的总流量是158.3万辆次，同比增长2%。进入上海的车流量有21.7万辆次，增长了6%；驶离上海的车流量有23.7万辆次，增长了5%。大家出入都很方便。 咱们再看看市内公共交通这块儿。1693.5万人次的客运量还是挺高的，只是同比微降了4%。轨道交通还是主力，1139.2万人次就占了大头，同比减少1%。地面公交客运量297.6万人次就相对少一点了。 天气因素和大家出行方式越来越多样可能是导致客流变化的原因之一。面对这些情况，上海交通各部门一直坚持“以旅客为中心”的服务理念，推出了一系列精细化、智能化、人性化的保障措施来提升大家的出行体验。 虹桥火车站就有个特别好玩的智能服务——“心小鹿”AI数字人。它可以24小时不停地回答问题和提供站内导航服务，真是帮了大忙。 松江火车站为了让换乘更方便还启用了免安检通道呢。这样一来旅客出站换乘地铁就不用再排队安检了，大大节约了时间和体力。 上海机场集团也针对家庭出行、老年旅客还有首次乘机的朋友推出了“申情初行”、“申情相伴”这些特色服务。虹桥机场的“首乘旅客手环”也很贴心，带着它就能得到全程引导和快速通道服务。 南站设立的志愿服务点也是处处充满温暖。志愿者们帮忙引导、搬运行李、照顾老幼。 安全问题可不能马虎。交通执法总队和公安、市场监管部门联合行动起来整治扰乱市场秩序和影响安全的行为。 这次首航平稳有序充分展示了上海超大城市治理体系的现代化水平。从客流监测调度到个性化服务创新；从基础设施优化到管理服务提升；上海正用系统思维和精细化管理来应对这场大考。 随着春运的深入展开，客流高峰还会陆续出现呢。大家放心，上海交通系统会持续关注需求、优化方案、守住安全底线；确保每位旅客都能踏上平安顺畅温暖的归乡之路！