小微企业融资难、融资贵问题长期困扰地方经济发展；作为国有大型商业银行，工商银行株洲分行近年来将普惠金融作为战略重点，通过创新产品、优化流程、深化合作等多维度举措，有针对性地破解融资难题，为地方特色产业发展提供有力金融支撑。 株洲作为老工业基地，拥有醴陵陶瓷烟花、芦淞服饰、硬质合金等特色优势产业。这些产业集群虽然具有较强的市场竞争力，但产业链中的中小企业往往面临抵押品不足、信用信息不完整等融资障碍。工商银行株洲分行深入调研市场，精准把握不同产业、不同企业的差异化融资需求，创新推出了"烟花e贷""陶瓷装备贷""硬质合金贷""园区e贷""服饰贷"等17款普惠特色场景融资产品。这些产品针对性强，既考虑了产业特点，又兼顾了企业实际，有效解决了涉及的领域小微企业的融资痛点。 政府部门与金融机构的协同配合是破解融资难的重要途径。该分行主动加强与地方农业农村局、科技局、工信局等部门的联动，建立信息共享机制，打通数据壁垒，实现企业融资需求与金融服务的精准对接。同时，与政府性融资担保机构深化合作，建立风险共担机制，有效降低了小微企业的融资门槛和银行的信贷风险，形成了政府、银行、企业三方共赢的局面。 服务效率的提升直接关系到企业的融资体验。工商银行株洲分行通过优化业务流程、简化审批环节，将传统平均7个工作日的审批时限压缩至3个工作日以内，大幅提升了贷款发放效率。同时，依托遍布城乡的网点布局，持续推进普惠金融服务向基层延伸，让更多小微企业能够就近获得便捷、高效的金融服务。 数据显示，这些举措取得了显著成效。截至2025年末，该分行普惠特色场景贷款余额达22.32亿元，服务普惠贷款客户数2145户，相关贷款余额与客户数增量均居全省前列。这充分说明创新普惠金融产品、优化服务模式的正确性和有效性。
工商银行株洲分行的实践表明，普惠金融要实现精准滴灌，必须打破传统信贷思维的束缚。当金融机构真正俯身倾听产业脉搏时，那些看似高风险的小微企业也能绽放出惊人的发展活力。这种以需求侧改革牵引供给侧创新的探索路径或将为全国普惠金融发展提供有益借鉴。（完）