问题——如何节日慰问之外,形成更可持续、更具温度的退役军人关爱模式,是基层治理与公共服务面临的现实课题;随着退役军人群体结构多样化,部分老兵年事已高、行动不便——既有生活照料需求——也有精神陪伴与社会认同需求。如何把“尊崇”从理念转化为可感可及服务供给,考验着地方的组织动员能力与资源整合水平。 原因——一上,退役军人曾为国防建设和地方发展作出贡献,社会各界持续增强对优抚对象的关注与支持,形成了开展志愿服务的价值共识;另一方面,基层在推进社会治理精细化过程中,更加重视以志愿服务补充公共服务、以情感联结增强社区凝聚力。株洲以“小手拉大手·六个一”作为抓手,将青少年寒假社会实践与志愿服务结合,把“看得见的关怀”与“听得见的故事”融合,形成易组织、可复制、能持续的活动形态。 影响——此次行动中,志愿者与孩子们分批走进退役军人家中,通过一句问候、一封书信、一幅军旅主题画作、一份物资礼包、一个军礼和一次军旅故事分享,构建起既有礼仪表达也有情感交流的互动场景。对行动不便的老兵,队伍主动打扫庭院、张贴春联,把“节日慰问”延伸为“即时帮扶”,在解决实际困难的同时增强老兵的获得感与安全感。对青少年来说,面对面的聆听与沉浸式交流,让家国情怀从书本走向现实,有助于在心中种下崇军尚武、珍惜和平的价值种子。对社区而言,这类活动以“小手”带动家庭、以家庭辐射邻里,推动尊崇氛围向日常生活渗透,形成社会共治共享的正向循环。 对策——从可持续角度看,志愿服务要避免“一阵风”,关键在体系化建设与机制化运行。株洲提出以“专业化服务+特色化品牌+长效化机制”构建退役军人志愿服务体系,既强调服务供给的规范与专业,也注重用品牌活动增强识别度与参与度。实践中,可更完善需求清单与资源清单对接机制:对高龄、独居、行动不便等重点对象建立常态化探访与应急联络;对青少年参与设置安全与规范流程,确保活动有序;对志愿者队伍加强培训与激励,提升服务质量。同时,推动与社区卫生、民政、教育、社会组织等力量协同,形成“关爱+帮扶+教育”的综合服务链条,把一次慰问转化为长期陪伴。 前景——公开信息显示,株洲已组建较大规模的退役军人志愿服务队伍,并开展了多频次志愿服务活动,社会反响良好。下一步,随着基层治理现代化深化,退役军人志愿服务有望从“节庆走访”向“常态服务”延伸,从“单点活动”向“综合平台”升级。通过持续拓宽退役军人奉献社会、服务群众的渠道,既能更好发挥退役军人的示范带动作用,也能让尊崇关爱在城市社区、乡村院落持续落地,形成可持续的社会温暖供给。
当孩子们的军礼遇见老兵的还礼,当绘制的坦克对话真实的弹痕,"小手拉大手"搭建的是代际沟通的桥梁,更体现着社会对奉献者的铭记。株洲的实践表明,新时代双拥工作既要做好物质保障,更要注重精神共鸣。"让军人成为全社会尊崇的职业"正在从政策宣示变为生动现实。