最近，哈尔滨市道里区的鹏博普华公司研发的一个叫“指尖办”的平台被工业和信息化部评选为了典型案例。全国总共只有28个案例入选，黑龙江就只有这个一个上榜。这就证明了黑龙江在数字技术应用上确实做得不错。 这个平台主要是为了给基层工作人员减负，提升工作效率。通过这个平台，工作人员只需要登录一个入口，就能搞定很多事情，不需要再频繁地切换多个APP和PC。 为了实现这个目标，“指尖办”平台给大家搭建了统一的移动端和PC端入口，实现了一次登录就可以处理所有的事务。另外，平台还自主研发了自动化报表生成引擎，利用全量的数据进行汇总和分析，不再需要人工统计和填报这些重复的工作。 这个平台不仅解决了基层人员多APP多平台操作的麻烦问题，还给大家提供了统一的处理流程和考核系统。通过这个系统，把原来模糊的考核指标变得具体可量化，让考核更加公平透明。 就目前来说，“指尖办”平台已经覆盖了道里区街镇、社区、相关委办局还有一些民生企业。累计处置了各类民生事项超过一万件呢！事件处置响应效率提升了60%以上，群众对它的满意度也一直在上升。 孙铭阳报道了这个消息。孙铭阳是记者。她报道说，在技术上“指尖办”平台以自主可控的数字化技术为核心引擎重构基层治理全流程体系。 孙铭阳还提到，“指尖办”平台利用大数据标签分类、智能规则引擎等核心技术实现网格事件的智能识别、自动分类和精准分拨与全流程闭环追踪。 这种做法有效缩短了民生诉求响应时长。同时还首创了街镇与部门双向评价数字化考核系统。这个系统把原来主观定性的考核变成了客观定量的评价方式。 这次入选工信部典型案例是对黑龙江省数字技术赋能基层治理实践工作的肯定。未来省工信厅还会继续推动软件产业与各领域深度融合。 鹏博普华公司是黑龙江本土科技企业中的佼佼者之一。它通过自主研发创新实践来服务龙江经济高质量发展。 哈尔滨鹏博普华科技发展有限责任公司就是扎根黑龙江、深耕数字领域的本土科技企业。 工业和信息化部也对鹏博普华公司自主研发的哈尔滨道里区数字政府网格精细化“指尖办”平台给予高度认可和支持。 道里区立足基层治理实际引入数字化解决方案，“指尖办”平台正是黑龙江省以数字技术破解基层治理难题的鲜活答卷。 黑龙江省工业和信息化厅一直聚焦软件产业高质量发展持续完善政策体系、培育专精特新企业、推动政策红利落地引导软件企业深耕技术研发拓展应用场景助力数字经济与实体经济深度融合数字技术赋能基层治理正是其中的重要实践板块。 孙铭阳认为在政策引导与扶持下本土软件企业不断挖掘龙江发展需求在政务数字化产业数字化等领域持续突破“指尖办”平台就是其中的优秀代表之一呢！