5月29日晚21时35分，大量用户反映DeepSeek平台出现服务异常，对话功能中断并频繁报错。技术团队在90分钟内进行了首次修复尝试，但问题未能完全解决。经过二次修复，平台于30日上午10时全面恢复。此次故障影响范围广、持续时间长，是该平台运营以来最严重的技术事故。
这次长时间服务波动不仅是技术故障，更反映出高速发展与基础设施承载能力之间的矛盾。生成式应用要实现普惠和长期可用，不仅需要强大的模型，更需要稳定的系统、充足的算力、严密的安全保障和透明的治理机制。只有将稳定性视为产品能力的重要组成部分，才能在激烈的行业竞争中走得更远。