嘉峪关首个3D导游模拟实训室投用 以沉浸式实训补齐文旅人才培养短板

问题:旅游教育的实践环节长期面临“场景不足、训练成本高、评价难量化”等共性难题。对旅游类专业而言,导游讲解能力需要大量真实场景训练,但受时间、经费、交通和安全管理等限制,学生到景区开展高频实训并不容易;对不少城市院校来说,实训场地和数字化资源相对薄弱,也影响了技能训练的系统性与稳定性。嘉峪关作为丝路节点城市,文旅产业发展对导游讲解、服务组织、应急处置等能力提出更高要求,人才培养与产业需求之间需要更有力的实训支撑。 原因:一方面,传统实训多以“集中外出、短期体验”为主,覆盖面有限,难以实现标准化训练和持续复盘;另一方面,导游职业能力不仅是知识讲授,还包括表达节奏、情绪管理、手势表情、现场组织等综合素质,单靠课堂讲授难以形成稳定能力。另外,职业教育改革持续推进,数字技术与实训教学加速融合,促使学校寻找更可复制、更可持续的实践教学方式。嘉峪关分校建设“3D导游模拟实训室”,正是对上述痛点的回应。 影响:据介绍,该实训室总投资130万元,采用多通道环幕投影系统,构建沉浸式三维场景,将典型景区资源“搬进教室”,可满足教学、实训、考核与研讨等多类需求。教学环节,教师可调用景点三维模型并标注要点,增强讲解的直观性和结构化;在训练环节,学生可在模拟环境中进行导游词讲解与互动演练,强化语言表达、流程组织与临场应对;在考核环节,平台可对语速、停顿、内容完整度等指标进行量化反馈,把“讲得好不好”转化为可对比、可追踪的训练结果,提升评价客观性与改进效率。 更值得关注的是,该实训室的作用不止于旅游专业。沉浸式仿真训练在机械、汽修、建筑等专业同样适用:通过虚拟车间、虚拟工地等场景,学生可开展拆装、建模、放线等重复训练,在降低耗材和设备损耗的同时减少安全风险,形成“低成本、高频次”的练习方式。跨专业共享平台,也有助于提高资源使用效率,为学校完善综合实训体系提供支撑。 对策:从办学层面看,建成实训平台只是起点,关键是把设备能力转化为教学能力。下一阶段可在三上持续推进:一是完善课程体系,将模拟讲解训练与导游基础、服务礼仪、应急处置等课程深度衔接,形成“教—学—练—评”闭环;二是加强师资与标准建设,推动教师开展数字化教学设计培训,建设覆盖不同景点、不同主题、不同难度梯度的资源库与评价标准;三是深化校企协同,围绕本地景区讲解体系、游客需求变化和服务规范更新,建立与行业同步迭代的实训内容,提升培养与就业的匹配度。 前景:随着平台运行数据不断积累,学校提出引入智能陪练、线上路演等升级方向,并探索“线上云景区+线下实训室”的双轮驱动模式。业内人士认为,职业教育数字化转型的关键在于“可获得、可复制、可评价”。沉浸式实训平台若能与区域文旅资源深度联动,未来不仅可实现跨教室、跨校区的共享教学,还可服务地方导游继续教育与行业培训,为文旅产业发展提供更稳定的人才供给。同时,嘉峪关作为丝路旅游重要目的地,若以数字化教学推动讲解内容更规范、服务流程更标准,将有助于提升城市旅游服务质量与游客体验。

从古道驼铃到云端数据,这座戈壁城市的教学探索折射出职业教育转型升级的现实路径。虚拟现实技术打破时空限制,多学科在数字空间协同融合,带来的不仅是教学手段更新,更是人才培养方式的调整。这场从课堂出发的改革,正在为技能型人才成长打开新的可能。