问题——院前急救“分秒必争”，公众认知与技能仍是短板。
院前急救是抢救生命的第一道防线，报警是否准确、调度是否高效、现场是否能开展初步救治，直接影响患者生存率与后续治疗效果。
但在现实中，部分市民对120工作流程、急救设备用途、心肺复苏与AED操作等仍停留在“知道有用、不会用”的层面，遇到突发状况容易出现慌乱、沟通不清或延误处置等情况。
原因——信息不对称与培训供给不足叠加，急救体系需要“社会协同”。
一方面，120调度与院前救治属于高度专业化工作，流程规范、环节紧密，长期以来对公众较为“神秘”，造成理解偏差甚至误解。
另一方面，急救培训覆盖面、便利性和持续性仍需加强，社会急救力量的组织化程度参差不齐。
此外，院前急救还涉及医疗资源统筹、财政保障、人员培养、应急联动等系统工程，单靠专业队伍难以完全满足大型城市多场景的救治需求。
影响——开放与科普提升“第一响应”能力，夯实城市韧性。
佛山市医疗急救指挥中心在国家急救日开展开放日活动，设置救护车装备展示、接线模拟体验、急救技能实践与指挥调度观摩等板块，让公众以“看得见、学得会、练得实”的方式理解院前急救链条：救护车作为“移动ICU”承担生命支持功能，监护、除颤、呼吸支持等设备在不同病情中各有关键作用；调度员接警需在极短时间内完成信息核实、风险判断与派车决策，既要快，更要准；心肺复苏与AED的规范使用，是心搏骤停等场景中提高生存率的核心手段。
活动中引入虚拟现实体验，增强对急救现场紧迫性的体感，有助于把“围观式科普”转化为“可操作的能力”。
对策——以“体系建设+能力普及”双轮驱动，推动社会大急救落地。
其一，强化院前急救网络建设与智慧调度能力，通过信息化手段实现资源动态掌握和精准派车，提高响应效率与覆盖均衡性。
其二，建立更常态化、更易触达的培训机制，将心肺复苏、AED等核心技能纳入社区、学校、企事业单位的年度培训与考核，形成“学—练—复训”的闭环。
其三，完善多部门应急联动与保障机制，围绕人员培养、财政投入、志愿者组织与激励等议题形成协同方案，推动社会急救力量与专业体系有效衔接。
其四，持续开展面向公众的开放与沟通，让院前急救从“专业部门的事”转变为“全社会共同的事”，在突发事件与日常急症中都具备可用、管用的处置能力。
前景——让“会救、敢救、能救”成为城市公共安全底色。
随着城市人口密度上升、老龄化程度加深以及公共活动增多，急救需求将呈现更高频、更复杂的趋势。
通过开放日、公益课堂等方式扩大急救知识普及面，并以智慧调度与网络优化提升专业响应能力，有望进一步缩短救治时间窗、提高救治成功率。
可以预期，随着培训制度化、AED配置与使用环境不断完善、志愿者力量更加组织化，院前急救将从单点能力走向系统能力，推动公共卫生与城市治理水平同步提升。
当急救从专业领域走向社会生活，展现的是一个城市文明程度与治理水平的提升。
佛山120开放日活动不仅是一次科普展示，更是推动急救社会化的重要实践。
在健康中国战略引领下，构建全民参与的急救体系需要持续的制度创新与文化培育，让每个人都成为生命守护链条上不可或缺的一环。
这或许正是设立国家急救日的深层意义所在。