山姆落户济南了，它的云仓位置和“极速达”怎么用，变成了大家伙儿最关心的事儿。“盼了快两年了，就等着麻薯和瑞士卷能直接送到家门口呢！”有人在社交媒体上说，“2024年就听说山姆要开在济南，我早就等着第一批福利了。”大家在网上刷到的消息满天飞，从2024年9月签下合约，到2025年主体盖好，再到2026年1月开始办会员卡，济南市民对这个高端仓储超市的期待那是一路走高。 现在啊，大家的期待终于有了回应。工业南路跟凤凰路的交叉口那边，山姆的首店建设已经收尾了，外面的装修也基本做完了，标志性的招牌也挂上了。紧跟着这个脚步，“极速达”服务也上线了。两个云仓同时开工，迅速成了市民消费的新热点，问问题的人也越来越多。“听说山姆的‘极速达’服务在济南上线了，想知道咋操作呢？”“我们小区能不能送？”最近，随着首店开业倒计时开始，不少市民打电话问泉城总客服・济南市掌上12345。 王女士说：“我一直盼着济南山姆开门。”她告诉记者，自己和周围的朋友都办了会员卡。最近听说线上服务已经能用了，就赶紧打电话问问咋下单和能送到哪。王女士说她的朋友们也有同样的疑问，大家都想不出门就能逛山姆。针对王女士的问题，济南市12345市民服务热线的受理员查了资料给她解答。 自2月28日起，“极速达”服务正式上线了。先把历下和高新的部分区域给覆盖了。会员用APP或者小程序下单，最快1小时就能把东西送到家。这次上线的商品有一千多款高频的日常用品。那些大家都喜欢的麻薯、瑞士卷、黄油华夫饼也都能买到了。 为了保证生鲜的品质，山姆从仓库把货转运到前置仓都是走冷链的。冷冻冷藏的商品还要带着冰袋、保温袋。送货的时候要用特制的保温箱保住新鲜度。市民只要打开APP或者小程序看看自己地址在不在覆盖区域内，页面上显示“极速达”就能下单了。 不过得注意哈，一个订单里所有东西都得有那个“极速达”标记才能享受一小时送达的服务。“山姆的云仓到底在哪啊？”也有网友通过泉城总客服・济南市掌上12345问这个问题。济南高新区那边回复说云仓就在舜华路的科汇大厦和燕山片区的齐源大厦。这两个地方现在只支持周围5公里范围内配送。 作为重要的商业载体，“极速达”服务提前上线不仅让市民先体验了一把品质购物的感觉，也给济南的新零售市场注入了新活力。泉城总客服・济南市掌上12345还会一直关注大家的需求和建议。（济南日报·爱济南 记者：宋嘉祎 摄影：崔健）