如今我国数字经济的势头强劲,网络空间变成了大家交流意见、传播信息的重要地方。一个健康的网络舆论环境能让市场环境更好,也能把市场主体的活力给激发出来。不过,以前有一段时间,这个清朗的网络空间被一些乱七八糟的噪音给搅浑了:有些账号为了博眼球,用AI生成的谣言或者拼接捏造的假消息来抹黑企业;有些“水军”组织起来刷评控评,搞出一堆虚假的负面消息;还有一些人借着监督和维权的名义,恶意诋毁企业的名声,把本来普通的经营问题给无限放大,煽动大家的对立情绪。这些行为完全背离了舆论监督的初衷,跨过了法律和道德的底线。 资本市场和各类市场主体对信息很敏感。编造出来的那些虚假信息,特别是涉及到企业经营、财务情况还有产品服务的不实言论,很容易误导投资者和消费者判断,直接打乱了企业正常的生产经营活动。这不仅让涉事企业名声受损、市值波动、客户流失,还会在宏观层面上扭曲资源配置的信号,破坏公平竞争的市场秩序。那些抗风险能力较弱的中小企业遭遇恶意攻击时,常常面临举证难、维权成本高、负面消息扩散快的麻烦,生存和发展的空间被挤压得更小了。企业能不能稳健经营关系到老百姓的饭碗问题和经济的大局。 整治这些乱象、净化网络环境,得靠大家一起出力才行。作为管理信息内容的第一责任人,网络平台不能只盯着流量看,得把社会效益放在更重要的位置上。平台得进一步完善全流程审核机制,用人工智能技术去识别谣言和虚假信息;要是发现了捏造诋毁企业、煽动对立的不实消息就得赶紧拦截处理;还要优化算法推荐机制,别让极端冲突的内容被放大;同时还要给企业提供投诉举报和澄清回应的渠道。拥有大影响力的自媒体账号还有网络“大V”得守住职业操守和法律底线,传播信息得基于事实和理性。 面对复杂的舆论场,企业也得学会怎么应对舆情危机。一方面要建立起风险监测和应对的机制;另一方面要转变观念面对公众监督。监管部门要创新监管方式用大数据和人工智能去抓那些造谣传谣、恶意诋毁的违法行为。执法力度也要加大,让违法成本变高;法律也得跟着完善,让企业维权有更明确的依据。 主流新闻媒体在引导舆论方面有责任也有义务深入调查真相对坏现象敢于批评通过权威报道来凝聚共识营造好的氛围。 一个清朗的网络空间能滋养创新创业是经济稳定发展的重要支撑要维护这个环境需要平台、用户、企业、媒体还有监管部门都负起责来坚持法治各方共治才能让网络舆论场回归理性。