问题浮现:公共空间侵占引发邻里矛盾 2022年夏——岑溪市某小区住户甲发现——邻居乙公共走廊加装玻璃窗、鞋柜等设施,将原本敞亮的过道封闭起来。此改动导致甲家厨房、卫生间自然采光和通风受影响,鞋柜顶部直抵天花板也带来一定消防隐患。甲多次向物业、社区反映未得到解决,遂于8月16日向岑溪法院起诉,要求恢复原状并赔偿损失。 案件难点:被告意外离世调解陷僵局 案件审理中出现变故——主办法官调查后发现,被告乙已在立案前病故。被告主体不复存在,诉讼程序如何推进成为难点。法院随即依法调整处理方式,将乙的丈夫丙追加为被告,由其作为遗产管理人参与诉讼。 创新调解:背靠背谈判破解多年积怨 针对双方积累已久的矛盾,主审法官采取“背靠背调解”。为减少正面冲突,法官将调解室座椅布置成U形,保证沟通顺畅,同时避免双方直接对峙,并分三步推进:先通过电话、短信多次沟通,缓解丙的抵触情绪;再到现场勘验,固定对应的证据;最后结合邻里相处的现实需要,引导双方换位思考、各退一步。 圆满解决:一纸调解书化解多年积怨 经过多轮沟通,双方达成一致:丙同意拆除鞋柜顶部木板,恢复采光;甲撤除对准乙家门口的监控设备,并放弃经济赔偿请求。协议签署当天下午,丙即安排人员拆除相关部分,阳光重新照进甲家的厨房。物业经理表示,这一结果既依法解决争议,也为邻里关系留出了修复空间。 前瞻意义:为基层治理提供司法样本 此案调解的示范意义主要体现在三上:其一,为被告死亡情形下的民事纠纷处理提供了可操作的路径;其二,显示“背靠背调解”在处理敏感邻里纠纷中的适用性;其三,体现司法调解在基层矛盾化解中的作用。有法律人士认为,这种兼顾法理与人情的处理方式,可为同类案件提供参考。
公共走廊的每一寸空间,不仅关系到出行便利,更影响相邻住户的基本生活需求和小区公共秩序;此案通过依法厘清边界、以调解推动关系修复提示人们:尊重规则、守住公共空间底线,是邻里和谐的基础;把矛盾尽早化解在基层、把问题尽快解决在前端,才能让“住有所安”落实到日常细节中。