市场监管总局出台新规剑指电商平台垄断行为 "全网最低价"营销乱象遭重点整治

问题——“全网最低价”从促销口号异化为竞争约束。

长期以来,电商大促中“全网最低价”被视为吸引消费的高频话术,能够在短期内形成价格优势和流量聚集效应。

但在部分场景下,这一口号被嵌入平台与商家的交易条款、考核规则乃至技术机制中,演变为对商家跨平台定价的刚性约束:要求商家在特定平台提供不高于其他平台的价格,并配套核验、追踪、处罚等措施。

此次《指引》将相关做法明确列为风险示例,指向的正是“以最低价之名、行排除限制竞争之实”的隐患。

原因——平台支配力叠加数据算法,强化了“强制比价”的可执行性。

其一,头部平台在流量入口、用户规模、交易闭环、支付与物流等方面具备显著优势,商家在经营上往往对其形成较强依赖,议价能力相对弱化。

其二,数据与算法工具使平台能够对全网价格进行高频监测、对商品链接进行识别匹配,并通过排序、推荐、投放等手段快速调整流量分配;一旦商家被判定“未达最低价”,就可能面临曝光下降、搜索权重下调、活动资格取消等后果。

其三,在竞争压力加大、同质化促销频繁的背景下,部分平台将价格作为核心抓手,通过“最低价”策略稳定用户预期,以短期销量换取长期锁定,导致竞争手段趋于单一。

影响——对商家、平台生态与产业链形成多重挤压。

对商家而言,跨平台定价空间被压缩,正常的差异化经营难以展开:不同平台的运营成本、物流履约、用户结构并不相同,商家本应根据渠道成本、服务投入和库存策略进行动态定价。

一旦“最低价”成为硬性要求,商家只能被动跟随,利润弹性被进一步挤压。

对行业生态而言,价格被“锁死”后,中小平台即便提供更低佣金、更优服务或创新模式,也难以获取具备竞争力的商品供给与价格条件,进而弱化对消费者的吸引力,市场活力与多样性受损。

对产业链而言,价格内耗可能层层传导至生产端与供应端,压缩合理利润空间,增加企业以降低成本对冲价格压力的冲动,带来质量风险与品牌投入不足等隐患,最终损害的是消费者长期福利与实体经济的健康发展。

对策——以规则明边界、以合规促转型,推动竞争回到“比服务、比创新”。

《指引》释放出清晰信号:平台竞争不能依赖强制性价格约束来巩固优势,更不能以技术手段实施隐性惩罚,变相排除限制竞争。

下一步关键在于把规则要求转化为可执行的治理机制。

一方面,平台企业应完善反垄断合规体系,对涉及价格承诺、活动规则、商家协议、流量分配机制等进行系统梳理,明确哪些条款可能构成不当限制,建立内部审查、风险评估与纠偏流程,减少“促销政策”向“竞争排他”滑坡的空间。

另一方面,监管层面需强化对典型行为的识别与治理能力,结合线索发现、数据取证、行业监督等手段,提高执法的精准性与震慑力,同时推动规则透明化,减少商家在不对等谈判中的被动处境。

行业协会、平台与商家也可通过公开透明的活动规则、合理的比价机制与争议解决渠道,降低纠纷成本,形成可预期的市场秩序。

前景——竞争逻辑有望从“最低价依赖”转向“综合价值竞争”。

随着合规指引明确风险边界,平台“以价取胜”的单一策略将面临约束,竞争重心或将更多转向供给质量、履约效率、售后保障、内容服务、消费体验和商家赋能等方面。

对消费者而言,这意味着市场可能逐步回归更可持续的价格体系:短期促销仍会存在,但价格形成机制将更强调公平与透明,产品质量、服务水平和创新体验将成为影响选择的重要变量。

对商家而言,定价自主权与多渠道经营的空间有望扩大,从而把更多资源投入到研发、品牌和供应链优化中。

对平台经济而言,只有在规则公平、边界清晰的前提下,才能真正形成“以创新换增长、以服务赢口碑”的良性循环,为高质量发展注入稳定预期。

平台经济是推动经济社会发展的重要力量,但其健康发展离不开规范有序的市场秩序。

市场监管总局的这份指引,不仅是对当前突出问题的有针对性回应,更是对平台经济未来发展方向的重要指引。

撕掉贴在"全网最低价"上的不合理标签,让平台竞争回归创新驱动、服务升级的正轨,这既是保护消费者权益的需要,也是促进产业链健康发展的必然要求。

在规范与发展的平衡中,平台经济将迎来更加成熟理性的发展阶段,驶向更具创新活力和可持续性的未来。