真我品牌这次彻底回归OPPO体系,毕竟早在今年1月份手机圈就传出大新闻,官方确认真我要以子品牌的身份回到OPPO麾下,这下子就跟一加并列了。现在售后服务也正式并入OPPO了,以后大家去OPPO门店修真我手机、平板、电脑或者IoT产品都可以,方便多了。官方发了个通知,说从今天起这些东西都给OPPO提供服务,4月1日就全面接入他们的网络。 具体来看,不管是线上咨询、电话服务、自助服务还是去店里维修,所有内容都能给用户提供。比如咨询配件更换、检测维修、技术支持、产品保障以及销售履约这些环节。这就意味着真我用户能享受跟OPPO一模一样的售后政策。过渡期还在3月31日以前结束,到时候以前的售后点就彻底不用了。 这么调整主要是因为真我重新做了子品牌定位,OPPO想让一加和真我这两兄弟配合起来,更好地整合资源。现在真我手机都已经在OPPO官网和商城上架了。对内能共享研发和供应链资源,对外又能接入线下渠道和售后。毕竟OPPO在全国有5000多家线下门店和售后网点,这覆盖率是以前的门店远远比不上的。 你可能记得今年1月发布了真我Neo 8吧?当时发布会就说了4月全面接入OPPO服务。至于系统方面,估计以前用的独立realme UI系统会慢慢合到ColorOS主线上来,就跟一加从氢OS改成ColorOS一样。这样一来以后真我的系统也值得期待了。 总结一下就是销售渠道、售后服务全都回归了OPPO体系,以后预装系统估计也会用ColorOS了。这对品牌内部还是消费者来说都是好事儿。不过OPPO现在整合了一加和真我两大品牌以后也得想想怎么搞差异化了。毕竟都是主打线上的牌子,怎么才能让消费者觉得不一样确实挺考验人的。