一、事件缘起：互联网牵起军民情 2022年1月，江苏泰兴市燕头村退役军人服务站工作人员徐兆宏接到来自山东武城县退役军人事务局办公室主任曲宁的微信好友申请。曲宁希望了解该村老兵王文新的抗洪事迹。经核查，曲宁是通过网络报道和高德地图上的联系电话找到徐兆宏的，目的是收集曾参与武城县陈公堤抗洪抢险的老兵信息。 二、严谨核实：三级联动防诈骗 面对跨省问询，基层服务站启动了防范机制。徐兆宏先向王文新本人确认，随后逐级上报至泰兴市退役军人事务局。市权益维护科通过高德地图定位、百度检索和新闻报道三重验证，确认了曲宁的身份和武城县慰问活动的真实性。这种"个人-村级-市级"的联防机制，既保护了退役军人的信息安全，也反映了基层治理的规范化。 三、千里送暖：仪式感强化荣誉感 3月9日，由武城县恩县洼泄洪区管理服务中心和退役军人事务局组成的慰问团，驱车400多公里赶到泰兴。慰问组为王文新颁发慰问金时特别强调："您56年的党龄和抗洪精神是武城人民的共同记忆。"现场展示的军装照、抗洪纪念章等实物，构建起了跨越时空的情感联结。 四、制度背景：政策落地见实效 这次行动恰逢《退役军人保障法》实施一周年。它反映出三个深层转变：一是服务模式从被动变为主动；二是数字化手段让历史档案可追溯；三是双拥工作突破了地域限制。据退役军人事务部统计，2021年全国已建立退役军人服务站超70万个，跨区域联动案例同比增加23%。 五、长效意义：构建荣誉体系新范式 专家指出，该事件具有示范价值。其一，挖掘老兵故事可以激活地方红色记忆；其二，数字化工具提升了优抚工作效率；其三，形成了"发现-核实-褒扬"的完整工作机制。目前，山东、江苏两省已建立常态化联络机制，计划联合开展"寻访跨省老兵"专项行动。
一次跨越千里的慰问虽然只是退役军人工作的一个缩影，但生动诠释了什么是真正的尊崇。当工作人员不畏路远为老军人送去关怀，当各地部门齐心为退役军人排忧解难时，我们看到的不仅是工作的开展，更是沉甸甸的责任与承诺。这种温度与担当，正在成为推进退役军人工作高质量发展的重要力量，也是构建尊崇退役军人社会氛围的生动实践。