临洮县近期开展的"三问三解三见面"基层走访行动成效显著。该行动聚焦群众需求、解难题、面对面交流，通过制度化工作机制切实解决民生问题。 摸清需求精准施策。全县组织120余支工作队、3600余名干部，采取入户走访、线上沟通等方式深入基层。目前已走访328个村社区9.2万余户，收集群众问题6300余件，发现矛盾纠纷隐患3161起。南屏镇丁家山村村民李满玉家因管道冻裂停水，走访干部迅速组织人员为管道井加装保温层，及时解决了问题。 分类解决实际问题。针对不同类型问题采取差异化措施：邻里纠纷由乡村调委会、"银发调解团"等力量及时调解；公共安全风险由多部门联合排查整改；劳资纠纷等问题则提供"调解+诉讼+法律援助"一站式服务。中铺镇红柳村村民周正与邻居的纠纷通过"庭院调解"成功化解。截至目前，全县已化解民间纠纷1750余起，追回欠薪189万余元，整改安全隐患2100余处。 面对面凝聚发展共识。通过板凳会、庭院谈等形式与群众深入交流，将政策讲解与听取建议相结合。太石镇返乡青年冯丽梅提出的"家门口就业服务站"建议已被纳入镇重点民生项目。建立"现场回应-分类交办-限期反馈"机制，已为1.6万余人次现场解答问题，采纳40%以上群众建议。累计化解矛盾纠纷4368件，回访满意度超98%。
临洮县将群众小事当作大事来办，把问题解决在基层。从倾听民声到落实解决，该行动展现了以人民为中心的工作理念——让基层治理更有温度——发展更可持续。