这周消费者吐槽单发出来,太阳宫连夜翻出来一份整改计划,总共三个层级,能落实还能监督也能反馈

01这周消费者吐槽单发出来,太阳宫连夜翻出来一份整改计划,总共三个层级,能落实还能监督也能反馈,节奏太快了,很多网友都直夸速度好。02白日梦撸猪社给出承诺,只要是在入场消毒穿戴防护之后的5分钟内,因为个人原因不想体验了,马上就给全额退款。这时候钱到账的时间就看银行那边的了。品牌还要把给客人推荐套餐或者活动这个事写到员工培训KPI里去,大家就可以现场监督看他们表现。03提篮桥葱油饼因为价格的问题总是被人讨论。这次查了一下,全门店的葱油饼价格都是统一的8元一个,既没有偷偷加价,也没有会员优惠不同的问题。现场明码标价写得清清楚楚的,就不会有误会了。04停车场动线整改这块也动真格了。太阳宫连夜改了三处:拆了闸机前面的柱子让车流更通畅;双进的车道同时开放;高峰期入库的效率提高了30%。地面划线重新划了一遍,让人一眼就知道哪儿是车位;墙面上还有地上都装上了指示牌。以后要是赶上万圣节档期的话,太阳宫会把逛街变成“闯副本”的玩法:“萌鬼夜行”的队伍会在奇幻花园里转一圈讨糖;LE PAIN de PALMIER也推出了南瓜椰子慕斯等限定甜品;乾杯首店玩“报暗号”送鱿鱼游戏椪糖;SOLO X SNOW51把滑雪元素搬进了商场里消费就能送热红酒或者鸡尾酒。 05太阳宫还说了以后会一直听大家的意见。只要是改的东西大家都可以拍照上传客服看看情况。承诺是24小时内回复、48小时内给解决办法。以后还要把体验打分放进会员体系里去,分数越高就越能先体验新店和快闪活动。 06如果你正好在上海路过的话不妨去太阳宫逛一圈吧。从亲子乐园到IMAX影院再到米其林级甜品站都有,把吃喝玩乐的事一次性搞定了。