2026年春运开启后,民航市场热度持续攀升。客流结构呈现返乡探亲、学生往返与休闲旅游叠加的特征,叠加春节9天假期带来的时间弹性,出行需求释放更加集中,航班供需节前、节后两个窗口期更易出现紧平衡。根据“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,航空公司在运力、航线、服务与运行保障各上同步加力,成为观察春运交通供给能力和服务质量的重要窗口。 问题方面,春运历来面临“高峰时段集中、热门目的地集中、旅客行程多变”的三重压力。今年假期更长,旅客“先返乡后旅游”的“二次出行”更趋普遍,导致航班需求从单一回乡潮转向多目的、多时段的组合出行。另外,冬季冰雪游、南方避寒游以及出境短线游热度上升,深入抬升热门航线需求强度,对航班时刻资源、机队调配与地面保障能力提出更高要求。 原因于,假期制度安排与消费升级共同推动出行从“刚性需求”为主走向“刚性+改善型需求”并存。一上,探亲返乡仍是春运底盘;另一方面,旅游消费更注重体验和时间效率,民航跨区域、跨国出行中的优势凸显。加之部分热门城市与旅游目的地的吸引力持续增强,形成客源向重点枢纽和热点航点集聚的态势,带来局部航线的供需紧张。 影响层面,运力加大投放有助于缓解供需矛盾、稳定票价预期、提升旅客出行确定性。东航春运期间计划投入822架客运飞机(含14架国产C919),执行12.5万班航班,日均班次量超过3200班,同比2025年增长约3.6%,体现出对市场需求的积极响应。对地方机场而言,航班加密不仅服务旅客,也带动区域人员流动与文旅消费,对节日期间城市运行、商业消费和旅游市场形成支撑。对企业而言,在保障安全运行基础上提升航班准点与服务体验,是春运口碑与长期竞争力的重要来源。 对策上,运力与网络布局更强调“精准匹配”。济南,东航春运期间计划执行始发航班742班次,整体运力投放较平日提升,重点覆盖上海虹桥、上海浦东、广州、成都天府、昆明、重庆、西安、武汉、兰州、银川、长春等国内航点,形成联通华东、西南、西北、中南等区域的航线网络,有利于满足探亲、务工返乡与旅游出行的多样化需求。国际航线上,继续运营济南直飞悉尼航班,为山东及周边旅客提供跨洲出行选择,也有助于释放长航线需求、增强地方对外联通水平。从目前预订情况看,济南出发的热门航点集中上海、广州、昆明、汕头、长春及悉尼等,提示航空公司和机场需在高峰时段加强运行组织、提升资源配置效率。 服务保障上,数字化工具对缓解购票焦虑、提升服务效率的作用更加突出。东航官方APP推出“一键候补”功能,旅客可线上提交候补申请并自主完成下单流程,减少线下奔波,有助于在供需紧张时为旅客提供更多获得座位的机会。同时,春运期间天气变化、航路流量与机场保障能力等不确定因素增多,旅客端提前规划行程、及时关注航班动态尤为重要。通过官方渠道查询实时信息、办理值机并合理预留到达机场时间,有利于降低延误、改签等因素带来的行程风险。 前景判断上,随着假期结构变化和出行需求升级,春运民航市场将呈现“总量更高、结构更复杂、热点更集中”的趋势。运力投放增加与航线网络优化,能够在一定程度上平抑高峰压力,但要实现更高质量的春运保障,仍需在运行协同、服务标准化、旅客信息触达和应急处置等上持续提升。预计节前返乡潮与节后返程、旅游潮叠加的现象仍将较为明显,热门航线与热门时段的供需紧张或将持续,航空公司应在安全底线之上动态优化运力与服务供给,更好满足人民群众多样化出行需求。
春运是中国民航业的年度考验——既检验运力配置——也考量服务水平。东航通过增加投入、优化网络等措施,致力于为旅客提供更好的春运体验。面对"超长假期"带来的新机遇,民航业的积极应对不仅满足了旅客需求,也推动了行业整体进步。