问题——短时升温对冰雪景观运行安全提出更高要求。 记者从哈尔滨冰雪大世界获悉，随着近期气温出现阶段性回升，园区以冰、雪为主要材料的大型景观和游乐设施将面临融化、变形等风险，局部区域可能出现地面湿滑、承载强度下降等情况。作为冬季文旅“名片”项目，园区春节假期后仍保持较高客流，如何在气象变化下兼顾开放与安全，成为当前运营管理的关键。 原因——气象条件叠加材料特性，需提前处置防范风险。 哈尔滨市气象台预报显示，未来两日气温将升至零摄氏度以上。冰雪景观对温度波动极为敏感，尤其在昼夜温差变化较大、融化与再冻结交替出现时，冰体结构稳定性和表面摩擦系数都会发生变化。业内人士表示，零度上下是冰雪景观维护的“敏感区间”，若继续高强度开放，既会加快景观损耗，也可能增加安全管理压力。基于上述因素，园区选择在升温窗口期采取“短暂停开、集中检修”的方式，属于对风险的前置管理。 影响——短期闭园影响行程安排，长期有助于提升体验与口碑。 此次临时闭园安排在2月20日、21日，两天暂停对外开放，将对部分游客既定行程产生影响，亦可能对周边交通、餐饮、住宿等配套业态带来短期客流波动。同时，从城市冰雪旅游品牌维护角度看，及时应对气温变化，有助于减少设施故障与意外风险，避免因景观受损导致的体验下降。园区公告明确复园时间与延时开放安排，也为游客合理调整出游时间提供了相对清晰的预期。 对策——实施闭园检修与分时运营，门票调整体现供需与维护成本变化。 根据公告，园区计划于2月22日17时恢复运营，并将当日营业时间延长至24时，以弥补闭园带来的游览需求。业内观察认为，延时开放既能分散晚间客流，也有利于在相对低温时段提升观赏效果与舒适度。 在票务上，园区复园后标准成人票调整为228元/张，优待票调整为168元/张。结合冰雪项目运营规律，气温回升阶段维护频次增加、人工与设备投入上升，同时可开放区域与项目组织方式可能随安全评估动态调整，票价变化反映了运营供给、维护成本与市场需求的综合平衡。建议游客在购票前通过官方渠道核验开放区域、入园须知、优待票适用条件及退改规则，避免信息不对称带来损失。 前景——极端与异常气象增多背景下，冰雪文旅将更强调精细化与韧性运营。 近年来，冰雪旅游持续升温，哈尔滨以其成熟的冰雪景观打造、节庆活动组织和城市服务保障，形成显著集聚效应。与此同时，气候波动对季节性文旅项目的影响更加突出，运营方需要把“以预报为先导、以安全为底线、以体验为导向”的机制常态化：一是加强与气象部门的联动，建立温度阈值下的分级响应；二是提升景观材料、加固工艺与排水防滑等细节能力，降低升温时段风险；三是完善信息发布与游客沟通，做到调整更及时、解释更充分、服务更细致。通过制度化的安全管理与灵活运营，冰雪旅游有望从“季节热”走向“稳定热”，深入释放文旅消费潜力。
哈尔滨冰雪大世界的临时闭园决策，看似是对短期气象条件的被动应对，实则表明了景区运营的专业性和前瞻性。在气候变化日益成为常态的时代，冬季旅游产业需要在保护自然资源、维护游客体验和实现可持续发展之间找到平衡点。这种主动调整和优化的做法，为同类景区提供了有益借鉴，也提示我们，适应变化、科学决策，才是旅游产业在新时代保持竞争力的关键所在。