讲个有趣的事儿,有位卷发博士,她在英国约克大学学完运筹优化博士学位后,居然回国跑到仓库里干活。这事儿听上去挺意外,谁能想到一个博士会去干这么接地气的工作呢?不过她可没闲着,这次她把仓库里的事儿玩出了新花样。她用算法把物流做成了“俄罗斯方块”,让包裹像子弹一样飞进消费者手里。 今年双十一,天猫的物流订单量破了纪录,一共12.92亿。这个卷发博士和她的团队是怎么做到的呢?他们把复杂的物流系统变得像俄罗斯方块一样简单。 陈昱洁从英国约克大学毕业以后,回到了中国,她当时发现中国科技公司的发展潜力比国外大,所以决定回国发展。她没穿高跟鞋和裙子了,整天背着电脑蹲在仓库里给快递员当“隐形指挥官”。 传统的仓库管理得靠经理的一双手和一张嘴,跑得腿都酸了。陈昱洁不一样,她要把这些经验翻译成算法,用数字代替大脑做预测。她给自己设了三道关:预测大促时订单量增加的倍数、指导备货和人力资源安排、同时把“人效”和“产能”都提高20%以上。以前只有特别厉害的经理才能把一个仓库的日单量从2万跳到8万,现在算法一键就能给出方案,全国各地几十个仓库都能照着这个标准来操作。 刚开始的时候,她的“纸面方案”可不被仓库老经理们看好,他们觉得自己干这行比她懂。陈昱洁没跟他们争辩,就提出试用两个月,看成本能不能下降。结果只用了箱子这一项就省下了几十万。等几个项目跑通了以后,那些老经理们主动排队等着找她调系统。 最近宁波杭州湾的菜鸟进口保税仓可是个大忙人呢。过去大家都喜欢搞高自动化、高投入的路子,动不动就弄个几亿的AGV机器人让快递小哥望而却步。陈昱洁的团队另辟蹊径,先数字化再智能化。他们把托盘、货架还有叉车都装上了IoT芯片,工人手里的42键PDA变成了极简版的6键PDA,几分钟就能上手干活了。数据回流后,算法实时计算补货点、调拨线和发货波次,把这么大的仓库切成了可计算的最小颗粒。 比如货架横着放还是竖着放好?算法把通道宽度、拣货路径和订单结构全都放进模型里算一算,只要0.3秒就能给出最优摆放方案。分拣区可是仓库里最考验脑子的地方呢。过去分拣员满场飞奔找货,现在每人固定一片区域系统一次性把任务发给他们——把N个订单一次性组合完成。 陈昱洁把这种玩法叫做“俄罗斯方块进阶版”:实时订单像方块一样往下掉,算法迅速搜索最优组合。这样一来行走距离就被压缩到了原来的60%。这次天猫双十一刷新纪录的时候就是靠这种高效率才让一亿包裹签收时间比去年快了4小时啊!