有这么一件事发生在2月23日的夜晚，K692次列车给曲靖站带来了不少关注，原因就是有人疑似通过关系抢占了座位。那时候，一辆列车停靠在了云南曲靖站，车内挤满了人。时先生描述了当时的情况，三名没有座位的旅客挤了上来，其中一名女子拨通了电话，打电话给别人求助安排座位。她说：“别吱声，我跟赵车长打好招呼了。”对方告诉她，已经和赵车长沟通好了，座位没问题。通话结束后，三个人就离开了14号车厢。时先生补充说，当时车厢内人很多，旅客们都在找列车员补票，但是票已经卖光了。这个消息在2月24日通过网络流传开来，视频播放量突破了600万次。网友们纷纷热议这件事情。 时先生的反应引起了媒体的注意，记者给12306客服热线打了电话。客服人员记录下情况后表示，已经把这事情交给专门的工作人员处理，三个工作日内会回复结果。中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段也给媒体做出回应，他们表示已经收到相关反馈信息，并正在进一步调查中。这次事件是否真的存在“人情座”，还需要等待官方调查结果才能得出结论。