2026年的2月10日，春运大幕拉开，黄芳还有刘君报道了桑植片区高速公路上的志愿者活动。这个时候，张家界分公司桑植管理所把“平安、便捷、温馨”当成服务的方向，联合桑植东中心收费站，搞起了志愿者活动，给大家铺就了一条温暖的归乡路。 志愿者们一到岗就穿上统一的衣服，把矿泉水、方便面还有八宝粥这些东西准备好。他们在指定的地方站着，专门给那些长途奔波的货车司机、带小孩的乘客还有临时歇脚的人帮忙。不管是递水还是提醒注意安全，这些举动都很贴心，让人心里热乎乎的。 除了送东西，志愿者还干了一件更有意思的事——教大家怎么用无感支付和预约通行。他们在现场发手册、面对面讲，告诉大家这些高科技通行方式有多方便。这样一来，就能缓解车道上的拥堵了。另外，他们还不忘教大家怎么开车注意安全，别疲劳驾驶或者超速了。 有位返乡旅客说：“不光收到了东西，还学会了安全知识，感觉回家的路更踏实了。”这就是实实在在的效果。 接下来呢，桑植东中心收费站和桑植管理所还会接着干，让志愿者服务变成常事儿。他们会想着法子优化服务，以后不管春运还是平时都要做得更好。