在数字经济发展的大背景下，四川省文旅产业正迎来新一轮转型升级。4月23日至24日，宜宾市针对即将上线的"智游天川"文旅服务平台展开专项调研，标志着该省智慧旅游建设进入实质性推进阶段。 调研组首站选择蜀南竹海景区进行实地考察。这个以竹林景观闻名的4A级景区，将成为首批应用"智游天川码"的试点区域。随后，调研组又走访了市图书馆、文化馆等公共文化场所，全面检验平台在不同场景的适用性。 在24日召开的专题座谈会上，来自市县两级文旅部门、旅游景区、酒店及旅行社的代表齐聚一堂。会议通报了平台建设的最新情况："一中心、三板块"的基础架构已搭建完成，宜宾市13个站点同步推进。但与会者也集中反映了实际操作中遇到的困难，包括景区网络覆盖不足、系统响应速度慢、旅游高峰期可能出现的卡顿等问题。 针对这些痛点，调研组现场作出回应：能够立即解决的问题将快速落实，需要跨部门协调的事项则列入整改清单。这种直面问题、立行立改的工作作风，说明了政府部门推进数字化转型的决心。 为提升使用效率，调研组还组织了专场培训。通过理论讲解与实操演练相结合的方式，帮助文旅从业人员快速掌握平台操作技能。一位参训的旅行社负责人表示，原本复杂的业务流程现在只需十分钟即可完成，效率提升。 据了解，"智游天川"平台并非简单的信息聚合应用，而是集文旅大数据中心、综合管理、宣传推广和公众服务四大功能于一体的综合性数字平台。市民通过移动端即可享受涵盖旅游、文化、公共服务三大类16项在线服务，实现"一码通行"的便捷体验。 自4月1日试运行以来，宜宾市已完成13个站点的部署工作，建立近60个市县两级管理账户。基础数据录入、文旅单位信息申报、线上问题处理等工作也在同步推进。按照规划，平台用户端将于9月正式上线，"一码走四川"的愿景即将成为现实。
文旅数字化的核心在于整合分散的数据与服务，打造真正实用的公共产品。宜宾通过一线调研发现问题、清单机制推动整改、培训提升执行力，为平台从试运行到稳定运营奠定基础。随着"智游天川"逐步完善，如何在提升便利性的同时保障数据安全、兼顾不同群体需求，将成为检验平台服务能力的关键。