农行无棣大山支行，最近搞了个暖心的上门服务。张大爷，今年78岁，一个人住了很多年，得了脑梗半身不遂，生活全靠邻居帮忙，家里条件很困难。好不容易申请到了特困人员生活补助，能拿出来就好了。可是，他的社保卡金融账户还没激活，去不了银行激活就没办法拿到钱。村委会找了农行无棣大山支行，大山支行就给张大爷安排了两个工作人员周末去家里服务。两个工作人员把移动设备、业务单据和老花镜都准备好了。用了快20分钟的时间，终于把张大爷的社保卡金融账户激活了。然后还给他普及了一些反电信诈骗和反洗钱的知识。张大爷对他们特别感激，拉着他们的手不肯松。这个服务真的暖人心啊。这次上门服务也算是农行一直以来关注特殊客户群体的缩影。他们建立了特殊群体绿色通道还有上门服务常态化机制，让这些有困难的人也能享受金融服务。“最后一公里”真的打通了。