就在1月12日下午,农业银行山东省德州市禹城支行营业部里,上演了一场惊心动魄的拦截大戏。一位心急如焚的老人拿着手机,找到了客服经理李译程,说要帮忙看看那个所谓的投资机会。手机聊天记录里赫然写着“中央托管资金项目”、“中央特种金融办公室”这些听着挺唬人的名字,对方还一直催着老人快点转账,说是有高额回报,还打着国家秘密项目的旗号。李译程一看这架势,凭借平时培训学到的知识,立马就断定这是个电信诈骗案。他赶紧把老人拉到了个没人的地方,一边安抚他的情绪,一边开始细细分析这个骗局是怎么回事。 李译程事后说,骗子特别会利用大家伙儿,尤其是老人家对政府的信任。他们把根本不存在的国家级单位给造出来了,然后套上“精准扶贫”、“民族资产解冻”这些听起来很正经的政策概念来包装自己。骗子往往在社交软件上撒大网,拿什么“上级文件”、“内部指标”、“保密协议”来吓唬人,就是想把大家骗到他们的账号上去。 在和老人聊了快半个钟头之后,银行工作人员把好多类似的诈骗案例摆出来给他看。他们给老人讲骗子常用的那些套路、说话的漏洞,还有那些所谓官方背景都是假的。经过耐心的解释,老人这才回过神来:“他们说得太像真的了,各种名头都有,我差点就信了!”最后在工作人员的帮助下,老人果断删了骗子的所有信息,还对银行及时出手表示感谢。 这几年骗子的手段是越来越花哨了。以前就是简单地冒充熟人或者公检法骗钱,现在变成了打扮成执行国家政策的样子骗人。这些案子不仅抢了老百姓的钱袋子,还在一定程度上伤了政府的威信。 这次能把诈骗给拦下来,可不是巧合。这全靠银行平时不停地给员工练反诈的本事、搞预警机制、还有对转账业务严格把关这些工作才做到的。银行网点成了堵住电信诈骗的最前线。很多银行都建起了“柜面提醒、大堂巡查、后台监测”这一套防骗体系。 保护好老人的养老钱、保命钱是咱们全社会的事儿。这次农业银行禹城支行的员工干得漂亮。它告诉我们,不管骗子说得有多天花乱坠,只要是要求往陌生账户转钱的所谓国家项目、秘密任务、高额回报投资,咱们都得小心提防。 银行得把安全防线筑得再牢固点;家里人也得多关心老人、多教他们怎么防骗;社会各界还得一块使劲儿宣传教育,让大家都变得聪明点。只有咱们一起努力,才能让那些坏分子找不到空子可钻!