最近,河北省邯郸市推出了一个叫做“免申即享”的新政策,这个政策通过数字技术,给20多万高龄老人带来了实实在在的好处。现在,大家越来越喜欢用手机、电脑处理事情,可对于一些老人来说,这个过程就变得很难了。所以,政府要想出办法,让公共服务变得更智能、更贴心。邯郸市就给高龄津贴的申请推出了一个创新的机制。过去,要领取高龄津贴,老年人或者他们的家人需要自己准备材料、提交申请,还要经过好几个审核环节。对于那些行动不便或者子女不在身边的老人来说,这真的是件麻烦事。基层民政干部也因为处理大量纸质材料而感到疲惫不堪。为了改变这种情况,邯郸市就开始把各部门之间的信息壁垒打破了。他们把民政、公安、人社等部门的数据给联动起来,建立了跨部门的数据共享协调机制。这样一来,系统就能自动识别出年满80岁符合津贴领取条件的老年人了。涉县更乐镇池西村的江捧爱老人就是这次改革的受益者。她在达到80岁后没有跑一趟路、也没有填一张表格,就收到了首笔高龄津贴。这种无感办理模式真的帮了很多老人的大忙。为了照顾一些特殊情况的老人,邯郸市还建立了主动发现和上门服务机制。馆陶县魏僧寨镇82岁的李子梅老人因为独居和行动不便没能完成认证工作,民政助理发现情况后就亲自上门帮忙办理。馆陶镇民政助理李贵青表示,现在基层工作人员不用再处理大量材料和核对信息了,他们把更多时间投入到入户走访和宣传政策中去了。“免申即享”机制不仅方便了群众办事还提升了基层治理效能,这也是数字政府建设与“放管服”改革向纵深发展的一个缩影。“邯郸方案”给其他地方提供了很好的参考经验。“免申即享”机制让政府服务理念从以部门为中心转变成以人民为中心。通过数据共享与流程重构,这个政策给老年人带来更多获得感、幸福感与安全感。希望未来能有更多领域借鉴这种经验,让科技赋能的智慧政务更好服务于全体人民的美好生活需要。