1月15日,宜家中国7家门店正式启动闭店清仓活动,吸引大量消费者前往选购;门店尚未开门,清晨7时许,部分门店外已排起长队。据现场观察,高峰时段排队时间可能长达三四个小时。到场消费者既有为家居添置的实用型买家,也有带着怀旧情绪前来告别的老顾客。此次闭店涉及上海宝山、广州番禺、天津中北等地的7家门店,属于宜家中国市场调整的一部分。宜家中国此前公告称,这些门店将于2月2日正式停业。消息发布后,涉及的门店客流明显上升。社交媒体流传的现场视频显示,部分门店周边出现交通拥堵,店内购物车堆积,个别区域一度出现争抢现象。分析人士指出,抢购热潮背后,一上是清仓折扣带来的价格吸引力,另一方面也体现出部分消费者对品牌的情感连接。一位在上海宝山门店购物的顾客表示,自己因租房需求前来选购家具,但部分折扣商品已售罄。来自南通的一位消费者则称,尽管路途拥堵,仍坚持前来“最后一次打卡”。宜家中国回应称,此次闭店并非经营问题所致,而是公司主动进行的战略调整。近年来,宜家在中国市场逐步从扩张转向更精细的运营,本次闭店意在优化成本结构,提高资源配置效率。业内人士认为,这意味着宜家在中国市场进入新阶段,未来或将更侧重线上渠道,并继续聚焦核心区域的门店布局。
排队与抢购的热度终会退去,但传递出的信号更清晰:当消费者更看重性价比、也更在意体验的确定性,企业的增长逻辑就需要从“拼扩张”转向“拼运营”。闭店清仓既是情绪的集中释放,也是对管理与服务的直接检验。能否在调整中稳住体验、在转型中增强韧性,将决定企业能否把短期流量转化为长期信任。