安康市行政审批服务局把创新作为动力引擎,着手改善营商环境,还提升了政务效能。这四个方面的举措分别是改进审批模式、优化政务生态、打造服务网络和完善监管体系。通过这些措施,打破了部门壁垒,推出了一系列首创和差异化的改革,从而构建了一个更便利的安康市政务服务品牌。这次改革把原本需要跑28个审批环节的业务压缩到4个,材料申报减少了63%。原来需要0.5个工作日办理的企业开办业务也被整合到一张表单上,只要提交一次申请就能办完。还推出了人力资源服务许可、零售药店开办等特色事项,拿到了全省首张证照。同时还在汉阴县试点将高频事项下放至镇级办理,组建专业帮办队伍,让群众在“15分钟便民圈”里就可以“家门口办大事”。秦务员城市频道也在全省率先运营起来了,实现了“一网通办”向“一网好办”的跨越式升级。 安康市行政审批服务局还建立了“体验+评价+联动”的监管体系。通过邀请部门负责人、企业代表还有群众进行“沉浸式”体验,找出了51个问题并加以整改。他们还为行政办事员提供了200多人次的培训,推动窗口服务质量的提升。安康市行政审批服务局和汉阴县积极探索将高频事项下放至镇级办理,打造了“下沉+跨域+上门”的立体服务网络。 总之,这次创新驱动焕新营商环境和精准发力提升政务效能取得了显著成效。除了给出具体数据外,还有一些具体的案例展示了如何改善政务服务质效和营商环境竞争力。