近年来,随着我国高水平对外开放持续推进,口岸通关量稳步增长。
厦门作为重要对外门户与旅游目的地,入境旅客规模扩大、携带物品类别更加多样,围绕行李和邮递物品进口税(简称行邮税)的缴纳需求更趋频繁。
如何在依法征税的前提下提升缴税便捷度、缩短现场等待时间、降低人工处理成本,成为口岸旅检场景中亟待破解的现实问题。
从实际运行看,过去入境旅客使用银行卡缴纳行邮税时,支付环节与税款核销、入库环节之间存在衔接不够顺畅的情况,往往需要依赖人工对账、手工流转等方式完成后续处理。
这不仅容易形成旅检现场的排队积压,也对业务高峰期的通关组织、税款管理的及时性带来压力。
其背后原因主要在于:一是旅检场景具有“高频、分散、峰谷明显”的特点,传统模式难以兼顾效率与准确性;二是涉税支付天然涉及海关征管、国库入库、银行清算等多方环节,系统互联互通要求高,流程改造需要统一标准与协同推进;三是入境旅客支付工具多元,既有境内卡也有境外卡,对支付受理与风控能力提出更高要求。
针对上述痛点,在相关部门指导下,厦门海关与中国银联、银联商务、中国银行等开展联动合作,在旅检现场上线行邮税POS终端电子缴库服务,形成集“刷卡支付+自动核销”于一体的解决方案。
现场办理时,旅客出示海关缴款书二维码,由工作人员使用专用POS终端扫描后,旅客即可使用银联卡(含境内卡和境外卡)完成缴税支付。
支付完成后,系统同步触发税款核销与入库的自动化处理,形成“缴税—核销—入库”闭环,整体流程压缩至1至2分钟。
这一举措带来的影响具有多重维度。
对旅客而言,缴税流程更清晰、操作更简化,等待时间明显缩短,有助于改善入境体验并提升口岸服务温度。
对口岸管理而言,电子化闭环处理减少了人工对账和纸质流转,降低差错率与管理成本,有利于税款管理更加及时、规范、可追溯。
对跨部门协同而言,该模式打通海关、国库、银行等横向联网通道,为推进财税金融数据协同、提升口岸治理效能提供了可复制的路径。
更重要的是,电子缴库并非简单“把现金改成刷卡”,而是以流程再造促进征管能力升级,让“征收更规范、服务更高效”同步实现。
从对策层面看,行邮税POS终端电子缴库服务的落地,体现了以制度供给与技术应用相结合推进“放管服”改革的思路:一方面以标准化接口和统一流程强化涉税资金流、信息流的衔接,避免“支付完成但后端仍需人工处理”的断点;另一方面通过覆盖境内外银联卡的受理能力,回应入境旅客多元支付需求,增强口岸公共服务的包容性与适配性。
与此同时,旅检现场部署智能终端并强化人员操作规范,也为高峰期通关组织提供了更有弹性的工具支撑。
放眼未来,随着该方案已在福州、深圳、南京、厦门等多个重点口岸应用,其示范效应将进一步显现。
预计下一步将向更多沿海及内陆开放口岸延伸,推动行邮税缴纳从“可办理”向“更好办、更快办、更安全”升级。
伴随跨境人员往来持续恢复增长,口岸旅检场景对智慧化、数字化服务的需求将更为迫切。
推动关、库、银等系统持续互联互通,完善数据安全与风险防控机制,探索与智慧通关、口岸综合服务平台的深度融合,有望在更大范围内释放“流程优化+科技赋能”的综合效益,为稳外贸、稳外资和扩大人员往来提供更坚实的服务保障。
从厦门到全国,行邮税缴纳的“秒级”体验标志着口岸服务迈入智能化时代。
这一创新不仅是技术赋能的缩影,更是深化改革、优化营商环境的生动实践。
站在高水平对外开放的新起点,以支付便利化撬动治理效能提升,将为“双循环”发展格局提供更坚实的支撑。