尽管刚过完节,正安县土坪镇的政务服务大厅还是一早就动起来了,镇里的80个办事员都在抓紧时间忙活,大家想给老百姓办实事、解难题。今年是2025年,王战同志拍下了现场忙碌的一幕。徐玉同志就在服务大厅里坐镇指挥。那天韩小平和程艳两个人一瘸一拐地推开了门,脸色很不好看。原来他们早就买好了去外地打工的车票,程艳手里有残疾证要换个新的去办入职手续,可是他俩根本不懂流程。眼看着出发的日子快到了,他们就怕这手续搞不定耽误了行程。徐玉赶紧把人给稳住了,仔细问清了情况后,立刻给他俩开了绿色通道。后面的步骤特别快,工作人员审核材料、跟县里的部门对接加急审批,新证一办下来就立马寄到了务工的地方。这就像是一场及时雨。 其实这就是土坪镇坚持党建引领、把老百姓放在心里的具体做法。这么多年来,镇里一直盯着大家急难愁盼的事,尤其是盯着那些行动不便的人是怎么办事的。后来就搞出了不少新花样:帮大家跑腿代办、加急办理、甚至上门服务、异地邮寄。他们就是想把这种服务送到老百姓的家门口。数据上看,从2025年开始算到现在,中心一共接了8399件事,其中帮办代办了423件。像养老、医保这些高频的民生事项都包括在内。更贴心的是还通过邮寄的方式送出去了80次,老百姓的满意度自然就上去了。 土坪镇的邹红镇长说,他们还要接着深化改革,把“贵人服务”这个牌子擦得更亮。接下来他们会用更高效、更贴心的服务把“最后一公里”给打通,让大家伙儿的生活更幸福一点,也给乡村振兴再加点力。