作为驻冀的金融央企省级分公司,中国人寿河北省分公司在服务河北经济社会发展中主动担当、积极作为,充分发挥保险的"经济减震器"和"社会稳定器"功能,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章作出实际贡献。
党建引领是高质量发展的政治保证。
河北国寿着力思想铸魂,加强和健全省、市、县三级公司"第一议题"制度,通过集中组织学习,确保党和国家方针政策、重大部署在公司落地见效。
公司扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,做到学有质量、查有力度、改有成效。
同时坚持开门教育,引导青年员工开展"关键小事"调研攻关活动,积极选树"四抓落实"典型案例,纵深推进全面从严治党。
在基层建设方面,公司出台"先锋赋能型"党建品牌三大行动实施方案,成功打造石家庄正定、邢台信都两家集团公司营销员党建示范点。
此外,公司牵头开展中国人寿集团驻冀成员单位联学互促,形成协同合力,共同服务全省发展大局。
保险功能是服务现代化建设的重要途径。
保险作为现代经济的重要产业和风险管理的基本手段,可以从经济补偿、风险管理、资金融通三个方面服务中国式现代化建设。
从保险对象看,保险能够为个人、企业、社会提供全流程的风险保障。
2025年,河北国寿服务京津冀协同发展、乡村全面振兴、支持实体经济、发展绿色保险等各项主要指标均实现大幅增长,新承保客户966万,年度新增保额达到11.07万亿元,为社会赔给付各类保险金123.5亿元,充分发挥了保险对河北经济建设和社会发展的服务保障与风险防范作用。
规划引领是实现目标的路径指引。
面向"十五五",省公司党委深入研究,确立了"合规为先、发展为要、基层为重、顾客为尊"的企业价值观,形成了"审时度势、先谋后动、高点定位、积健为雄"的发展方法论。
公司明确了"五年三步走"发展路径图,积极推进"六大渠道六个发展",这是河北国寿高质量发展的具体举措,也是站位全局、贯彻落实省委、省政府决策部署的细化实践。
客户服务是发展的重要支撑。
河北国寿坚持以人民为中心,把客户满意作为服务工作的出发点和落脚点,围绕体验中心建设和客户体验优化,持续打造"柜面智能化、形象职业化、服务温暖化、业务专业化、流程规范化"的五化服务体系。
公司在全省范围内拥有160个客户服务柜面、850余名柜面服务人员,服务网点及人员数量均居河北行业之首。
面向"十五五",公司将坚持客户至上、用心服务,为客户提供更加简捷、品质、温暖的国寿服务,着力打造"服务渠道广、线上服务全、理赔服务优、智能服务强、增值服务亮、适老服务暖、消费者权益保护实、服务体验好"的国寿好服务。
风险防范是可持续发展的基础。
河北国寿大力弘扬中国特色金融文化,深入践行"五要五不"要求,以坚实的合规文化助力公司行稳致远。
公司坚持"合规为先",牢固树立"风险即生命、合规创价值"的核心理念,进一步健全具有硬约束的风险早期纠正机制,持续完善风险防控体系,有效防范化解各类风险。
同时坚持审慎稳健的经营策略,进一步强化内控合规建设,切实维护消费者合法权益和金融保险市场稳定,为可持续发展奠定坚实基础。
从经济补偿到风险治理,从民生保障到产业赋能,现代保险业正在重新定义自身的社会价值。
中国人寿河北分公司的实践表明,当金融供给与区域发展战略同频共振时,不仅能实现企业自身高质量发展,更能为地方经济转型注入确定性。
这种"国家所需、金融所能、企业所为"的协同模式,或将为其他地区提供有益参照。