多地商场"谐音梗"宣传引争议 公共空间营销需守文明底线

随着农历马年临近,全国多地商业综合体纷纷推出生肖主题营销活动。

然而,南京、张家港等地吾悦广场近日投放的"2026我踏马来了""您踏马来啦"等宣传标语,却因使用谐音梗引发广泛争议,成为舆论关注的焦点。

问题的出现源于营销创意与公共文明的冲突。

据了解,这些标语以商场大屏轮播、电梯地贴等多种形式呈现,覆盖面广、传播力强。

当消费者,特别是儿童在公共场所看到这些标语时,其背后对应的不雅用语显而易见。

有家长反映,孩子在商场念出标语后反复追问含义,令其陷入尴尬的解释困境。

这一事件迅速引发社会各界的讨论和质疑。

从商家的初衷来看,其目的并非恶意。

在激烈的商业竞争中,各大商场都在寻求差异化的营销策略。

传统的"马到成功""龙马精神"等生肖文化表达已显陈旧,商家希望通过谐音梗这一网络文化元素,拉近与消费者特别是年轻群体的距离,制造话题热度。

这种创新意识本身值得肯定。

然而,创意的前提必须是守住底线。

商场作为全年龄段的公共空间,承载着不同群体的消费需求和社交活动。

老人、儿童、家庭等各类消费者都会进入这一空间,对语言表达的接受度存在明显差异。

从社会责任的角度分析,商业营销并非纯粹的"自娱自乐"行为,而是具有广泛的社会传播效应。

当商家将营销内容投放在公共空间时,实际上是在向全社会传递价值导向。

"踏马"这一谐音梗虽然经过了文字包装,但其本质仍是对不文明表达的变相使用。

将其堂而皇之地展示在商场的显眼位置,不仅有失商业文明,更是对公共空间文明氛围的破坏。

这种做法容易产生示范效应,可能导致类似的低俗表达在其他商业场景中蔓延。

值得肯定的是,涉事商场在收到争议反馈后迅速做出反应。

南京鼓楼吾悦广场、兴化吾悦广场等相继撤除了相关标语,并表示将加强宣传内容的审核机制。

这种及时纠正的态度体现了企业的社会责任意识。

然而,这一事件也暴露出当前商业营销中存在的审核漏洞和价值判断偏差。

从前瞻性的角度看,商业营销的创新空间仍然广阔。

马年文化营销可以有多种表现形式:既可以融入传统文化元素,也可以结合现代审美;既可以追求网感和趣味性,也可以体现品牌的文化内涵和社会担当。

真正优秀的营销创意,往往不是靠争议和擦边球来博取眼球,而是通过真诚、创意和内涵来打动消费者。

这样的营销既能实现商业目标,也能获得社会认可。

对于整个商业行业而言,这一事件提出了一个重要课题:如何在追求创新和网感的同时,坚守文明底线和社会责任。

建议商业企业在推出营销活动前,建立更加严格的内容审核机制,邀请不同群体代表参与评估,确保营销内容既具有吸引力,又符合公序良俗。

同时,行业协会也应制定相关规范,引导商家理性营销、文明营销。

节点营销考验的不只是创意能力,更是价值判断与治理水平。

公共空间的每一句标语、每一块屏幕,既是商业信息,也是社会文化的一部分。

把握分寸、尊重受众、守住底线,才能让“热闹”真正服务于城市文明与消费体验的提升,让商业传播回归积极、向上、可持续的正向轨道。