鲁网3月2日的消息提到，山东泰安市烟草专卖局给零售户带来了温暖。近年来，他们一直坚持“国家利益至上、消费者利益至上”的理念，通过党建工作把“鲁烟先锋·挑山工”品牌建设得很好。他们还把财务专业能力融入到了服务工作中，找到了一条特色服务路径，让大家都能受益。 在泰城周边有很多传统的夫妻店和杂货店，这些店铺经常遇到一些经营难题。例如，收入和支出混在一起、库存盘点模糊不清、利润计算粗放等问题。针对这些情况，泰安烟草组织了“金叶阳光”志愿服务队开展走访，帮助他们解决困难。志愿者们会上门协助零售户整理店面、盘点货物，教他们使用数字化管理系统记录收入、支出和库存情况。这样一来，他们就能清楚地了解自己的经营盈亏情况了。 除了帮助零售户经营之外，泰安烟草还关注他们的急难愁盼问题。比如在春节这样的关键时间节点上，他们会提供专业服务给群众排忧解难。今年春季是经营旺季，泰山区新凤小区老王商店老板王新华却因为资金有限而发愁备什么货才合适。泰安烟草“金叶阳光”志愿服务队了解到这一情况后，迅速上门给予帮助。他们根据王新华往年的经营数据和社区消费需求特点进行分析，并为他制定了详细的春季备货计划。 还有一些零售户面临生活上的困难也得到了关注。比如泰山区泰前街道英华超市的陈英华夫妻忙于经营店铺而无法照顾正在读书的儿子。陈英华儿子数学成绩不好成为了夫妻俩的一块心病。“金叶阳光”志愿服务队志愿者杨帆得知后主动承担起课外辅导的责任每周准时上门辅导小朋友功课，并把财务思维融入其中帮助孩子理解数学应用题和管理零花钱等问题。 这些精准帮扶活动不仅解决了零售户在生活和工作中遇到的问题还让他们感受到国企服务的温度和力度。“我为群众办实事”主题活动要求下，“金叶阳光”志愿服务队把关怀延伸到了零售户生活方方面面并构建起了客我共赢情感家园的生动写照。