跨境网购因品类丰富、价格差异等原因受到部分消费者欢迎，但其交易链路横跨境内外规则、标准与服务体系，风险往往更隐蔽。北京市消费者协会发布的“五大跨境网购消费问题”显示，当前纠纷高发点主要集中“认知偏差、信息不对称、维权成本高”三上，需要平台合规经营、规则透明展示与消费者自我保护共同发力。
跨境网购已成为现代消费的重要方式，但有关问题仍需正视。消费者在享受便利的同时，应增强风险意识，了解基本规则，掌握必要的维权方法。平台企业、监管部门和消费者协会也应各尽其责、共同推进，提升规则透明度与服务保障水平，共同推动跨境电商市场规范发展，让“海淘”真正成为放心消费、安心购物的选择。