离过年还有好长时间呢,家政市场就火起来了。平时不咋出现的那种特殊服务,还有怎么让人干活安心,现在都成了大家伙儿最关心的事儿。虽说离农历春节还有一个多月,可全国各地的家政服务早就开始忙起来了。记者一打听,发现今年市场开场的时间比往年都要早大概两周。太原、昆明这些城市订单量涨得特别猛,有的公司一天接的活儿都翻了一倍。这事儿不光是老习惯没改,更说明现在疫情过去了,大伙儿越来越看重家里住得好不好,过得有没有意思。 咱看数据就知道市场变化挺大。在山西太原,搞保洁、擦玻璃、洗油烟机这种老活还占大头,单量涨了大概30%。不过也挺让人意外的是,洗衣服和整理衣柜这种新花样需求蹭蹭往上涨,快成了带火市场的新玩意。昆明那边也是一样,要深度打扫房间和整理全屋的订单越来越多,好多队伍都排到半个月后了。这种从“光扫扫”到“把屋子变漂亮”的变化,说明家政活儿不光是纯力气活了,还得讲究技术和规划。 现在大家抢着要服务,价格肯定也得跟着动一动。因为节前活儿全出来了再加上好多工人回老家过年这两拨事儿凑一块儿,多地的家政服务价格都有波动。拿昆明做例子,有的公司春节档期的价钱每小时多加了5块到10块,年三十前后估计还得再调调。 物价涨背后其实是市场和人工成本在起作用。有家公司的老总说了,活儿突然变多和人员走得太急导致供求没对上号,这才是调价的主因。 为了保证能把活儿干好不受人影响,家政行业也想出了不少招儿来稳住人手。太原有家企业就通过教员工技能、多发钱、让大家错开时间回老家等方式来留住人;昆明有公司提前半年就把保障方案想好了,发节日红包、报路费路费这些招数都用上了,硬是把核心队伍稳定在了200人左右。 从大方向看今年春节前的这种火爆有三个特点:一是大家要的东西从一个样变成自己喜欢的高品质样子;二是企业不再是光等活儿来了干而改成自己提前安排好;三是价钱能不能涨也能很快看出到底缺不缺人手。 这些变化都说明咱中国人兜里有钱了消费升级了,也能看出家政服务这一行正在变得越来越专业、越来越正规。 春节前的这种热闹景象就像是一扇窗户让咱看到了中国消费市场怎么变的。从单纯打扫卫生到收纳整理物品,从盯着便宜货到追求过得好,消费者的要求高了就逼着家政行业得想办法创新服务、把体系搞得更好。企业通过提高待遇、加强培训来应对高峰时期的问题,也表现出了服务业以人为主的理念。 随着行业规矩越来越严、服务的内涵越来越深,家政服务不光能保障生活、解决就业问题,说不定还能成为推动大家过上好日子的重要力量。 怎么才能建起更稳当、更专业、能长久干下去的家政服务体系?这事儿还得政府、企业和社会各方一起摸索、一起努力才行。