人民日报:基层治理不能让老百姓觉得贴心

说到江苏省海安的基层治理,他们最近搞了个挺有意思的创新模式。咱们海安市滨海新区的范堑村,就在把政策宣讲跟健康服务结合起来。那里的人用大白话解释民生政策,还顺便给老年人量血压、发科普手册。这种把思想引领和务实服务合二为一的做法,既帮老年人听懂了政策,也解决了他们平时不知道咋保养身体的问题。 再看看青少年那边,曲塘镇搞了好多民俗体验和亲子手工的活动,让孩子们在玩的时候也能学点传统文化。还有个上湖村,请了高校志愿者教家长怎么跟孩子更好地互动,把“简单陪着”变成了“科学共育”。 这一套办法有三个好处:一是把政策宣传、文化活动、健康检查都凑到了一块去做;二是从“一老一小”这两个群体入手,带动了家里人和邻居一起参与;三是有了志愿者、社区组织和专业机构一起干活儿,这种服务模式就更能长久地运转下去。 海安市给咱们的启示是挺明显的。现在国家都在讲公共服务要均等化、社会治理要精细化。怎么把上面的政策变成咱们老百姓身边的实在事儿?还是得靠各地自己想办法。 以后这种做法能不能一直搞下去,关键要看三点:一是服务内容能不能跟着大家的需求变;二是怎么把大家凑在一起的这种办法定下来;三是经验能不能教给别的地方用。 说白了,基层服务做得好不好,全看能不能让老百姓觉得贴心。只有真正走到老百姓中间去,去精准对接他们的需求,公共服务才有温度,发展的成果才能实实在在地让每个人都享受到。这不仅仅是个技术上的创新,更是治理理念的一种转变。 我们只有心里装着老百姓,才能在细微的小事上见真本事。不管是在哪个岗位上,只要用心去服务人民群众,就能在平凡的工作中做出不平凡的成绩。