1月16日，湖南省市场监督管理局通过网络平台对139条群众投诉给出了答复。这不仅解决了具体问题，还让民意能及时被听到。最近，湖南省各级市场监管部门主动回应民生问题，为大家筑牢安全防线。 大家都知道民生是大事，每一个小细节都关乎大家的生活。比如，湘西州、常宁市、北塔区还有攸县这些地方的市场监管部门都积极行动起来了。洞口县的网友反映沙场里有未成年人操作设备和操作员没有证件的问题，洞口县市场监督管理局立即派人去现场检查。结果发现铲车属于工程机械，不算特种设备，而那辆叉车因为没登记使用就被查封了。这是对安全隐患“零容忍”的态度。 株洲攸县的网友投诉稻韵香餐饮店卫生状况差，员工操作不规范。攸县市场监督管理局在2026年1月16日当天赶到现场检查。发现该店无证经营、卫生管理缺失等问题后，执法人员当场下了通知书，让他们停止无证经营并办理许可证。还对老板进行了面对面的法律宣传教育。 长沙雨花区有个公司涉嫌诈骗还联系不上人，雨花区市场监管局发现这个公司已经关门，负责人也失联了。监管部门把这个公司列入经营异常名录，这对它在政府采购、招投标等方面都有影响。 这次回应涉及了很多地方，从湘西州到韶山市都有参与。湖南省各地市场监管部门一起行动起来了。他们坚持以人民为中心的发展思想，把“放管服”改革进行到底。 利用网络平台收集民意、回应关切已经成了常态机制。畅通投诉举报渠道是优化营商环境、保障民生的重要手段。湖南省各级市场监管部门快速响应和依法处理群众诉求展现了务实高效的作风和坚定决心。 把失联企业列入经营异常名录是用信用监管工具规范市场秩序的关键一步；对安全生产和食品安全隐患进行现场查处和责令整改体现了源头治理的思路。未来还要完善长效机制推动社会共治提升市场监管现代化水平让大家买得放心用得安心吃得舒心为经济社会高质量发展提供保障。