这一趟2026年的春运，南来北往的动车组急着赶路，车上挤满了盼着团圆的旅客。咱们G336次列车长谭丹，早就带着大家伙儿把准备工作给做足了。为了给大伙儿提供便利，她直接把便民箱给升级成了旅行百宝箱，里面啥都有。除了平时常用的充电器、老花镜、针线盒，特意还给女性准备了用品，给带孩子的宝妈备了哺乳巾和尿不湿。要是碰到老人车票看不清、孩子要吃奶或者衣服破了想缝缝补补这些情况，都能马上从这个百宝箱里拿东西解决。 这次春运还有个新变化，就是有了静音车厢。谭丹想了个办法，给孩子们准备了卡通贴纸作为小奖励，鼓励他们别乱吵。她还准备了趣味数学题，让孩子们在不打扰别人的前提下玩一玩，这样车厢里就安静多了。在值班的时候，谭丹自己带头巡视车厢、疏导客流、帮忙扶老人上车。 现在有了这些措施和百宝箱，旅客遇到什么问题都能很快解决。乘务员们轻声细语地跟孩子们讲道理，再配上好玩的奖励，大家都很配合。谭丹说，以后还要盯着旅客的需求不放，不断把服务做得更细更好。只要用坚守和温情守护好团圆路，就能圆满完成2026年的春运任务。