2月20日央广网在北京发的消息(记者王颖),中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道了这事,春节这几天,不管是回老家探亲还是出门旅游的主人,怎么安置家里的“毛孩子”成了最大的烦心事。大家以前只知道把宠物送去宠物店养着,或者找朋友来帮忙照看,现在不一样了,价格很贵的“宠物酒店”也开了不少。 市场扩张得特别快,像布丁上门喂养、猫巷、宠家这些平台一个接一个冒出来,小红书、闲鱼上也有不少人在做兼职。这种把散落在各地的人跟宠物主人连起来的新做法,完全把春节时的宠物托管市场给变了样。工信部信息通信经济专家委员会的盘和林说,这说明大家手里有钱了,对环境要求高了,所以现在的服务才这么细。“从基础喂养到陪玩、健康管理、还有随时发视频这些事情,消费者都愿意为了这些花钱。” 不过红火的背后也有麻烦。现在不少人喜欢找“上门喂宠”或者私人寄养的人帮忙,“刘兴亮觉得”,传统的门店是固定地方养,空间有限也不好安排,“现在的社交平台和数字服务平台就把这些分散的个人资源给利用起来了”,能让大家随时预约。 数字经济学者刘兴亮分析说,“这种服务把分散的供给变得灵活了很多”,“加上价格可以根据市场情况动态调整”,所以两边能对上号。盘和林提醒说,“现在的主要问题是春节期间供给不够用”。“虽然上门喂和私人寄养便宜又方便”,但因为没有统一的标准,“如果出了问题很难弄清楚责任”,“所以未来得继续增加服务的供应量”。 面对这种情况,“消费者对专业性和安全性的要求越来越高”,刘兴亮认为这会逼着行业从以前那种全凭经验干的状态转向更规范的模式。“他说消费者愿意为了那种不一样的体验多掏钱”。“随着市场发展得越来越成熟”,“大家会对机构的专业能力、遇到紧急情况的处置能力提出更高的要求”,“这会把那些不规范的小作坊淘汰掉”,“让整个行业朝着更标准、更能复制、也更能管得住的方向走”。 刘兴亮建议大家都出把力来解决这个问题。“从长远看”,“这个行业要是想突破瓶颈”,“就得通过数字化、智能化来转型”。“这样能解决信息不对等的问题”,“让服务质量上去”,“把安全隐患降下来”,“最终推动整个托管服务向高质量阶段发展”。