长期以来，办事需要"多头跑""重复报"一直困扰着群众和企业；江苏省调研发现，虽然各级政府出台了不少惠民政策，但部门间信息不通、业务流程各自为政，导致政策落地最后一步总是卡壳。以困难救助为例，申请人过去要分别向民政、水务、电力等部门提交材料，整个流程要花45个工作日。
"高效办成一件事"改革的推进，反映了江苏省以人民为中心、促进企业发展的政务服务理念。通过打破部门壁垒、整合信息资源、运用数字技术，江苏省正在建设一个更便民、更高效、更智能的政务服务体系。这项改革不仅提高了办事效率，更重要的是让群众和企业真正受益，为优化营商环境、推动经济社会高质量发展提供了有力支撑。随着改革加快，该模式有望在更多领域推广，成为推进政府治理现代化的重要实践。