最近小米集团和自媒体“万能的大熊”合作的消息,闹得沸沸扬扬。宗宁,就是那个自媒体,本名宗宁,他因为编造谣言被法院判过赔钱。这事让大家觉得他的话不靠谱。用户对这次合作很不待见,在小米高管微博下面留言说要抵制。这也说明了现在的企业如果跟自媒体合作,要特别小心。这个时候要是没选对人,自己品牌的信誉可能就要受损了。徐洁云作为小米高管,赶紧出来道歉了,说团队确实跟那个自媒体有过接触,马上把所有的合作都给停了。她还给大家吃了颗定心丸,说以后再也不跟他合作了。 这个事情给所有的企业提了个醒,以后找合作伙伴不能只图一时热闹,得看看他们的人品和口碑。如果处理不好这种事情,用户可能就不买账了。把合作伙伴的背景审查清楚点,建立一个好的审核机制和预警系统是非常重要的。虽然互联网内容现在很复杂,但企业还是要和有相同价值观的人合作才行。 说白了,企业形象建设可不是一天两天就能搞定的事情。这次的风波就是对小米的一次考验。徐洁云处理得挺果断的,显示出了她对用户意见的重视和危机公关的能力。未来的路还很长呢,小米得继续努力维护好自己的品牌形象才行。