3月4日这天，信阳市供水集团有限公司开展了“学雷锋”的活动。 大象新闻记者龚雪和通讯员晏鼎去报道了这个活动。他们的任务是报道供水集团如何通过这次行动给信阳市民带来便利和温暖。 这个活动由党员先锋队和青年志愿服务队组成。他们在北道口社区展开了服务，这个社区平时比较安静，但因为这次活动，它变成了一个便民惠民的维修驿站和供水知识的宣传阵地。 志愿者们穿着志愿服，分工协作，给居民们提供家电维修、用水设施维护、用电安全咨询等服务。他们提前与社区工作人员对接，通过微信群告知居民们服务时间、内容和地点。他们还仔细了解了居民的需求，准备了工具、配件和宣传资料。 在现场，志愿者们热情接待每一位前来求助的居民。有些居民说家电坏了，有些说电灯不亮了。志愿者们耐心倾听他们的诉求，然后用娴熟的技术逐一拆解、检测和维修。还有一些志愿者给独居老人或行动不便的居民上门服务，把便利和关怀送到家门口。 除了维修家电，志愿者们还结合实际情况给居民普及用水用电安全知识、冬季供水设施防冻知识、水管漏水自检知识和阶梯水价等相关信息。 这个活动还有一个重点是向居民们讲解供水服务流程、水费缴纳渠道和故障报修方式等内容。志愿者们也引导居民树立绿色用水理念，促进节约用水。 这个活动让供水集团和北道口社区居民之间的距离拉近了很多。也让更多人了解到了雷锋精神在供水服务一线代代相传的重要性。 孙晓东是这次报道的编审。