西安市市场监管局浐灞国际港分局近来收到了一封来自某医疗发展公司的感谢信，感谢他们在执法中展现出的规范、专业和人性化。这封信背后，其实反映出当前行政执法理念的深刻转变，让执法不仅有“尺度”，还充满了“温度”，给市场主体带来更好的营商环境。 这次事情发生在2025年8月，浐灞国际港分局接到线索，说这家公司官网的企业简介内容可能违反《中华人民共和国广告法》。接到举报后，他们没有简单地以罚代管，而是迅速组织联合调查组，展开标准化调查程序。 调查过程中，执法人员三次深入企业现场检查、询问和约谈，全面收集证据。经过核查发现，问题源于企业对广告法律法规条款的理解偏差，并不是主观故意违法行为。基于这个事实和法律规定，浐灞国际港分局没有对该公司进行行政处罚。 然而事情并没有结束，在这个过程中，执法人员不仅把法律讲给企业听，还给他们提供了辅导帮助企业建立内部审核机制，防止类似问题再次发生。这种做法不仅保护了市场主体的利益，还让监管关口前移了一步。 这个个案只是浐灞国际港分局执法创新的一个缩影。今年以来他们一直在推进执法标准化建设，落实“不予处罚、从轻处罚、减轻处罚”三张清单制度。数据显示，截止到现在他们依据“三张清单”处理了55件案件，给当事人减免了36.7万元罚款。 这个做法效果很好，还增强了执法透明度和公信力。它表明严格执法并不等于机械执法。通过柔性执法释放善意，让法律效果和社会效果统一起来。 现在中国正致力于构建高水平社会主义市场经济体制，这种探索对于激发市场活力、维护公平竞争秩序、推动经济高质量发展有积极意义。期待更多地方和部门也能创新监管方式，让有温度的执法成为常态。