入冬以来,冰雪旅游成为多地文旅市场的重要增长点。
1月23日,水城区玉舍雪山滑雪场在连续两天造雪作业后迎来新一轮客流高峰。
相关数据显示,自1月10日开板运营至今,该滑雪场门票销售金额已突破1500万元,显示出较强的市场吸引力与消费活力。
问题:冰雪旅游升温背景下,如何把“流量”转化为“留量”、把“热度”转化为“带动度”,成为不少冰雪目的地面临的现实课题。
对滑雪场而言,客流高峰既是机遇,也对雪质保障、运营组织、安全管理、交通接驳和多元消费供给提出更高要求。
一旦供给跟不上需求,容易出现体验下降、复购不足等问题。
原因:热度攀升背后,既有季节性因素,也有供给侧发力的推动。
一方面,居民冬季休闲方式更趋多样,运动消费、亲子出游需求增加,冰雪项目以强体验、强社交属性受到欢迎。
另一方面,玉舍雪山滑雪场在产品体系上强化专业化与差异化供给,开放中、高级雪道,并推出省内首个单板公园,配备专业跳台等设施,满足进阶滑雪群体对技巧训练与挑战性的需求。
来自本地的滑雪爱好者任星华表示,今年雪质与雪道体验感较好,这类口碑在社交平台的扩散,进一步放大了目的地吸引力。
此外,造雪作业提升雪道稳定性,也为客流回升提供了基础保障。
影响:从消费端看,冰雪产品与服务持续丰富,有助于释放冬季消费潜力,推动“冷资源”转化为“热经济”。
从产业端看,滑雪项目对餐饮、住宿、交通、零售及康养等关联行业带动明显,形成更具延伸性的消费链条。
玉舍雪山滑雪场推出“冰雪动物城”NPC巡游、Y.SKY摄影基地、“毛茸茸的南国列车”打卡点等互动体验,并联动百车河温泉打造“滑雪+温泉”组合产品,体现了从单一门票经济向复合型消费场景转变的思路。
对城市而言,冰雪旅游在淡季形成新的增长支点,有助于完善四季旅游供给结构,提升目的地品牌辨识度。
对策:把热度持续转化为高质量发展动能,关键在于补齐服务链与管理链。
一是稳住“基本盘”,持续提升雪质与安全管理水平,完善分级雪道标识、教练体系与应急处置,确保高峰期体验与秩序。
二是做强“产品端”,围绕不同客群推出更精细的课程、赛事、亲子体验与夜场等时段产品,提升客群覆盖面与停留时长。
三是打通“交通链”,玉舍雪山滑雪场已开通市区往返直通车,单程票价10元,覆盖火车站、人民广场、酒店商圈等节点,并设置多班次往返,有助于降低出行门槛、疏导自驾压力。
四是完善“组合供给”,持续推进“滑雪+温泉”“滑雪+摄影”“滑雪+研学”等跨业态联动,形成多点消费。
五是优化“营销与价格机制”,如“疯狂星期三”等主题活动在刺激消费的同时,更需与预约分流、错峰提示和承载评估同步,避免因短期促销导致服务超载。
前景:随着冰雪运动普及度提升与文旅消费升级,冰雪旅游有望从“季节性爆发”走向“常态化运营”。
未来,玉舍雪山滑雪场等目的地若能在雪季运营能力、精细化服务、品牌活动与周边产业协同上持续发力,既能提升复游率与客单价,也有望带动区域冬季文旅产业链完善。
同时,面向更广阔市场,还需在标准化服务、数字化管理、绿色低碳运营等方面加快提升,以更稳定的供给质量应对波动性客流。
玉舍雪山滑雪场的成功运营启示我们,区域旅游产业的发展需要多方面的协同发力。
从完善基础设施、优化产品设计,到创新服务模式、便利游客出行,再到灵活运用营销策略,每一个环节都至关重要。
当前,冰雪旅游已成为我国冬季旅游的重要组成部分,各地应因地制宜,充分挖掘本地资源禀赋,通过文旅融合、产业联动等方式,打造具有竞争力的旅游产品,为经济高质量发展做出更大贡献。