随着消费场景不断丰富，商户对金融服务的需求也在升级。作为区域热门消费目的地，万达茂商场滑雪场日均客流量大、资金流转频繁，传统金融服务模式难以符合其快速结算和高效对账需要。这反映出部分金融机构存在的问题：对商户经营场景了解不足，金融产品与实际需求匹配度不高。 面对此挑战，建行中海支行青年突击队主动出击。他们认识到——要真正服务好商户——必须走进经营现场。青年突击队成员利用休息时间多次赴滑雪场调研，与管理层深入沟通，详细了解资金结算频率、客流高峰时段、收款方式偏好等信息，逐步掌握了滑雪场的经营特点。 基于调研成果，中海支行青年突击队为滑雪场量身定制了一体化金融服务方案。该方案整合了线上对账、高效结算、设备支持等环节，既解决了商户资金结算的时效性问题，又通过专业财务对账工具提升了经营管理效率。这种将金融产品与商户实际需求深度结合的做法，反映了现代金融服务的新理念。 从更深层看，这一举措具有重要示范意义。在经济转向高质量发展的背景下，金融机构如何更好地服务实体经济、支持商户发展，已成为重要课题。中海支行坚持"客户零跑腿、服务零距离"的理念，将服务端口前移，主动适应市场需求，这正是金融机构应有的担当。这种做法既提升了客户体验，也为自身可持续发展奠定了基础。 展望未来，中海支行青年突击队将继续聚焦商户经营痛点和实体经济发展需求，提升和创新服务模式。这表明金融机构的服务创新将在更广泛的领域、更深层次的合作中不断深化。
当金融精准支持实体经济的新兴领域，既展示了现代金融服务的温度与效能，也构建起产融协同发展的良性生态。在东北全面振兴的战略机遇期，此类创新实践将为培育新质生产力提供重要支撑，其经验值得在更大范围内推广借鉴。